Hatékony módszer az értékesítés

Minden üzleti működik a világon ma is az értékesítés alapján. Felajánlott termékek és szolgáltatások a különböző cégek különböző iparágak, így az értékek cseréjének és a további fejlesztése a kereskedelmi kapcsolatok. Ez eladó jogszabály tehát forrás, ami miatt a cég halad előre. És persze, a legnehezebb feladat előtt bármilyen üzleti rejlik, hogyan kell megszervezni az eladás.

Ebben a cikkben fogjuk megvitatni a legfontosabb értékesítési technikákat. Megpróbáljuk feltárni, amennyire csak lehetséges annak hatékonyságát, azzal jellemezve, mindegyikük a teljesítmény és használat bonyolultságát.

Általános elmélet

Sőt, olyan sok különböző elméleti anyagok, amelyek leírják, milyen értékesítési módszerek is léteznek, hogyan kell használni őket, hogy mit kell emlékezni, alkalmazásával az egyik vagy másik közülük. Mégis, persze, sok egyéni szempontok szem előtt tartani. Például, az egyik közülük - a sajátossága a termék vagy szolgáltatás árul. Felmérjük az igényeit nemcsak jellemzői alapján a termék maga, hanem az elemzés a közvetlen vevő, a preferenciák és érdekek.

Ez azt jelenti, meg kell jegyezni, hogy a kutató tudomány módszereinek értékesítés, sokkal összetettebb, mint amilyennek látszik első pillantásra. Meg kell tanulni azt a környezetet, amelyben a tételt próbál végrehajtani, valamint a téma kiterjesztésének a vevőnek. Tekintettel ezen elemek engedje meg, hogy bemutassam az alapvető technikákat a hatékony értékesítés, amely gyakran kerül sor a gyakorlatban. Ez nem jelenti azt, hogy ez egy teljes listát. Tény, hogy ilyen formái az áruk eladása is sokkal. Bemutatjuk csak a leggyakoribb és az általánosan elfogadott.

Értékesítés át szolgáltatási

Mindannyiunknak valószínűleg találkozott már ezzel a technikával gyakrabban. Ez azon a tényen alapul, hogy a vállalat, hogy az ügyfélszolgálati, ahol az utóbbi számára a vásárlást. Úgy tűnik, ez nagyon egyszerű: menj a boltba, és válassza ki, milyen terméket szeretne vásárolni. Szupermarket korábban feltéve, hogy a szolgáltatást: a munkavállalók szét áruk egy bizonyos sorrendben a gyönyörű polcok, létrehozott valamennyi feltétel, hogy van ez a termék eredményesen és kényelmesen hozott egy kosár a kocsijához. Van is biztosított a különböző fizetési módok az áru, és talán még néhány bónusz azok számára, akik többet vásárolnak, és így tovább. Ez egy klasszikus példája annak, hogy értékesítési technikák működnek a szolgáltatás révén.

Egy ilyen eljárást az jellemzi, nagy az igény az áru. Ez a legjobb módja lehet értékesíteni olyan tételek, mint az élelmiszer, cipők és ruhák, néhány alapvető elem szükséges. Annak érdekében, hogy eladni valamit drágább és kevésbé szükséges a mindennapi életben, meg kell használni más megközelítéseket.

Service, éppen ellenkezőleg, a munka néhány szabványos sablon, mely az ügyfelet, hogy már többször is látott. Például belegondolunk: te szeretsz, hogy jöjjön a boltba, és csak megy az áru, amely található a híres helyetted. Nem tetszik a hosszú séta a szupermarket, keresi a kenyér és a tej. Leggyakrabban az ilyen tipikus módszereit termékek értékesítését és orientált áruházak működnek ezen a területen. Azt is megpróbálja, hogy a magas szintű szolgáltatást, annak érdekében, hogy megkösse a vásárló a boltban, hogy neki, hogy jöjjön ide rendszeresen.

agresszív értékesítési

Áruk esetében, amelynek szükségességét a vevő nem érzi, fel kell használni egy kicsit más módszert. Ez ebben az esetben használni, hogy végre néhány további termékeket, amelyek a felhasználó gyakran nem hallható. Például, mint egy bolt kínál kiegészítők a konyha és az otthoni (amely folyamatosan sugározza reklám TV). Néha ugyanazon az elven működik, és az ingatlan értékesítési technikákat.

A legfontosabb dolog ebben az esetben - vonzza az ügyfél figyelmét, hogy a terméket. Eleinte, csak meg kell neki mondani a termékeket, fedezze fel a pozitív hatása és a lehetséges meghatározza, hogy mennyi ez megkönnyíti a vevő az élet, milyen boldog lenne, ha a hold a terméket. E megközelítés célja elsősorban az, hogy az ok az ügyfél. Ha eléri ezt, boldog volt, hogy a pénzt, és tegye meg a terméket.

A hátránya az agresszív értékesítési az a tény, hogy ma a legtöbb vásárló már nem reagálnak a trükköket, hogy a kereskedők használják. Leggyakrabban egyszerűen megtagadják, hogy beszéljek veled, azonnal sejtette, hogy megpróbálja őket „vtyuhat” valami haszontalan. De az olyan iparágakban, mint az ingatlan és az autók, ez a megközelítés is ad kiváló eredményt.

spekulatív módszer

Ha nem kínálnak az ügyfelek a megfelelő szintű szolgáltatást és nem akarja, hogy ostor ki rá az áru, akkor használjon egy másik elem szerepel a listán a „módszerek értékesítési formák”. Úgy hívják ezt a technikát „spekulatív” megközelítést, és a fő elve amelyben működik - olyan manipuláció az ügyfél által meg kell jegyezni, hogy ebben az esetben, egy erős tényező, amely meghatározza vétel van valami, vagy nem, az a pszichológia Öné tetteik tehet ez a módszer működött, vagy épp ellenkezőleg .. Te könnyen tönkreteheti az egészet. Mi az az elv, hogy intézkedéseinek?

Mindannyian tudjuk, hogy néha bizonyos társaságok bennünket (mint az ügyfelek) ajándéka. Miért is? Ne várják, hogy valóban vezet ez?

Egyrészt úgy tűnik, buta. Másrészt, számos gyakorlat azt mutatja, hogy ez a megközelítés működik. Hogy valamit az ügyfél vagy gratulált neki a születésnapjára, a cég válik lelkileg közelebb a férfi, aki emlékszik rá, és bánj vele kedvesebb. Ennek köszönhetően a technika a jövőben vezet az új értékesítési és hűség az ügyfél.

Értékesítési keresztül tanácsadás

Egy másik érdekes módon, amely szintén szerepel a csoport a „kiskereskedelmi módszert” (azaz használt üzletekben / piacon) - általános tanácsadás. Ne feledje, hogy gyakran az eladó elkezd „diagnosztizálni” a problémát, mint például: „A régi ISP állított túl magas az ár? Van megoldás - megy nekünk, és kap 3 hónapig ingyen internet „Or:” Az autó fogyaszt túl sok üzemanyagot? Ne aggódj! Amit kínálunk Önnek egy új autót, amely fel van szerelve a leggazdaságosabb motort! "

Talán egy ilyen helyzet nem merül fel az életedben, de hidd el, a vállalat gyakran vezérlik az ügyfél problémáját, és azt mutatják, hogy rajta, hogy azonnal hez döntését.

Így az eladási néz ki, mint egy konzultáció. Emiatt, a technikát, és kapta a nevét.

Sales révén hírnevét

Munka ügyfél cégek gyakran pont az életkoruk, a származási ország vagy a számos elégedett ügyfél, akik átnézték a terméket. Te is, hogy észre, nem igaz? Tehát mindez megtörtént a célra. Az ilyen intézkedések vezetnek a tényt, hogy a szem a vevő alakult vállalat egy bizonyos hírnevet. Meg kell természetesen pozitív. Aztán, ahogy az összes értékesítési összehasonlító módszer, a gyártó / márka / store többet kap, mint a versenytársai. És kérdése hírnevét. Látva, hogy ez vagy az a cég már működő több mint 20 éve, a kliens öntudatlanul inkább azt, hogy a fiatalabb és talán kevésbé tapasztalt cégek és márkák. És ez a legfontosabb eszköz az eladások segítségével hírnevét.

Kísérletek - a siker kulcsa

Sőt, ha azt szeretnénk, hogy talál egy jobb módja annak, hogy eladni a termékeiket, több technika. Ha nem megy ugyanabban az időben, folytassa ezt a fajta „tesztelés” viszont. Végtére is, még a technikai elemzés a termék és a vevő, valamint azokat a feltételeket, amelyek mellett az értékesítés történik, nem ad garantált eredményt. Bármilyen gyakorlati értékesítési értékelési módszerek mindig sokkal pontosabb és kiszámíthatóbb, mint bármely elméleti teljesítmény, amely nem veszi figyelembe az összes szempontot. Ezért van szükségünk egy olyan kísérletet, hogy tud adni valós eredményeket.

összehasonlítása

Persze, miután költeni egy eladó különböző megközelítéseket és módszereket, azt találjuk, hogy jobban működik. És azelőtt, hogy először meg kell szerezni analitikai adatokat, és hasonlítsa össze őket egymással. Az egyetlen módja annak, hogy megértsük, milyen megközelítés segít eladni termékeket jobb.

Az elemzés körülményeit és eredményeit

Különféle módszerek az árbevétel (mint „élő”, és tekintse meg a statisztikai adatok - minden attól függ, a jellemzőiről az üzleti), meg kell elemezni nem csak az összesített eredmények szempontjából abszolút. Meg kell figyelni, továbbá, hogy a feltételeket, amelyek ezeket elérték. Végtére is, akkor egyetértek, a piaci helyzet uralkodó egy adott niche kapcsolatban egy adott termék, megadja a lehetőséget, hogy pontosan megmondani, hogy milyen technikákat jobb eredményt adott. És persze, használata és az átméretezés, akkor lesz a leghatékonyabb módja annak, hogy az értékesítés.

Segítség a meghatározása: versenytárs elemzés

Ha a vizsgálat azt, milyen megközelítést kell alkalmazni az értékesítés és hogyan kell dönteni, akkor lehet észlelni egy ilyen helyzetben, amikor az üzlet tulajdonosa nem tudja, melyik módszer a legjobb, hogy alkalmazza azt. Végtére is, vannak egészen speciális árufajta, hogy nem lehet olyan egyszerű elemzésben.

Ebben a helyzetben a legjobb tanács jelzi a verseny. Elemezze, hogyan kollégái dolgoznak az azonos típusú termék ugyanabban a fülkében, és meg fogod érteni, hogy hol kezdjem. Azt javasoljuk, különösen kell figyelni, hogy a legsikeresebb versenyzők, elhelyezni a vezetők az iparágban.

Tájékozódjon az értékesítés

Egy másik fontos jótanács, ami nyilvánvalóan nem lenne baj, ha beszélünk marketing - ez állandó tanulást. Hidd el, még a vezetők a legversenyképesebb üzleti szektor el lehet képzelni, hogy nem tudják, hogy mi működik, az biztos. És nem számít, hogy mennyi az elméleti anyag lehet újra olvasni, akkor is tanulni tőlük legfeljebb az eredmény hosszú gyakorlat. Ezért mindig tanított értékesítés. Keverjük össze elméleti és gyakorlati - és az egyetlen módja, akkor képes lesz arra, hogy jelentős eredményeket elérni!