Vezetési tanácsadás. Consulting - mi ez? típusú tanácsadás

Gyorsan fejlődő technológia nem megkerülni minden területén az emberi tevékenység. Innovations megérintette folyamatokat, a piacok és természetesen, kívánságait és preferenciáit az ügyfelek. Éppen ezért a legtöbb szervezet és vállalat számára, hogy továbbra is, hogy úgy mondjam, „a trend”, hogy folyamatosan javítsák stratégia és a taktika.

Mi tanácsadás?

Nagyon gyakran az arca, mint a gyors fejlődés, sok vállalat és szervezet tisztában a hiánya a hazai források. Ezért kénytelenek keresni a segítségével képzett szakemberek, akik egy egyedülálló szolgáltatást - tanácsadás. Mi ez?

A legtágabb értelemben vett Consulting - egy tanácsadó. Lényegét tekintve egy speciális fajtája, a szellemi szolgáltatások, amelyek célja a legjobb megoldás az adott körülmények között. Ezt az eljárást végzik, mint a szakértők, egy szakértői csoport, vagy akár egész vállalat és szervezet szakosodott ezen a területen.

Ez a fajta szellemi tevékenység nemcsak abból kapok magasan képzett tanácsot. A szakértők tud nyújtani az ügyfél megszervezése és végrehajtása konkrét szervezési és technikai feladatokat.

meghatározás tanácsadás

Számos probléma, hogy lehet megoldani tanácsadás, elég széles. Emellett a vállalatok specializáció nagyon változatos lehet: a keskeny profil, fut ugyanazon irányba aktivitás (például, könyvvizsgálói és tanácsadás), hogy a legszélesebb körű, melyek lefedik a teljes körű szolgáltatást ezen a területen. Ebből az következik, hogy minden szakmai vagy szervezet dolgozik a területen, tegye bele a meghatározása tanácsadás speciális jelentése van, amelyet az jellemez, a közvetlen tevékenységet.

Így a legtágabb értelemben tanácsadás - egyfajta szellemi tevékenység, a legfontosabb feladat, amelynek célja, hogy elemezze, legígéretesebb fejlesztési irányok és használata a tudomány és a technológia, valamint a szervezeti és gazdasági innovációk alapú tartomány és az ügyfelek problémáit.

Consulting képes megoldani sok kérdés kapcsolódik a gazdasági, adminisztratív és beruházási tevékenység a társaság, a tervezési stratégia, optimalizálása közvetlenül a szervezet működésében, az üzleti folyamatok, a kutatás piacok és előrejelzés, stb Egyszerűen fogalmazva, tanácsadás - .. Egyfajta mentő segítséget nyújtott a külső szakértők által egy adott területen.

A fő cél ennek a tevékenységnek - minőségének javítása az egész menedzsment a szervezet hatékonyságának növelése az egész társaság, valamint a termelékenység emelkedésével az egyes alkalmazottak és az egész társaság.

Consulting. Mi ez?

Kinek kell a segítség a tanácsadó cég? Általános szabály, hogy először ez egy cég vagy szervezet, amely egy bizonyos ponton találták magukat egy kritikus helyzetben. Mivel azonban a gyakorlat azt mutatja, ebben a tartományban a tanácsadási szolgáltatások nem korlátozott. Tehát, mikor és ki lehet hívni a szakértők?

• Az első esetben. Amikor az egyik vagy a másik entitás, függetlenül annak állapotát, a tervezett átrendeződés az egész rendszer, ami összefüggésbe hozható a aktivitásának növelése, változások a tulajdonosi, a bíboros változás a hatásspektrummal vagy átirányítását más üzletágakban.
• A második eset. Ha a szervezet állapotának megbízható, annak érdekében, hogy sikeresen pozícionálja magát a piacon, és a szükséges képet partnerei számára, kérjen szakértői szolgáltatások területén a tanácsadás, végzi az ellenőrzési műveletek és kelti azt a figyelmet a potenciális partnerek és ügyfelek számára.
• A harmadik eset. Amikor egy szervezet vagy cég kritikus állapotban lévő (vagy csőd), és nem találja a kiutat a jelenlegi helyzet (a tapasztalat hiánya és a belső erőket, hogy kilépjen a jelenlegi helyzet). Ebben az esetben célszerű, hogy kérjenek segítséget a tanácsadó cég.

Formák vagy típusú tanácsadás

• Analitikai munka elemzése, gondos tanulmányozása és értékelése a gazdaságban a szervezet tevékenységének, a pénzügyi helyzetét, beruházási projektek, Versenytársak elemzése, piacok, és így tovább. D.
• Jóslás - alapján a kapott adatok elemzése a szakértői, vezetői tanácsadás módszereinek alkalmazásával az úgynevezett előrejelzés irányokat fenti.
• Tanácsok a különböző kérdésekben közvetlen kapcsolatban a szervezet működését, a piacok, a versenytársak tevékenységét, és így tovább.
• Audit a megrendelő cég.
• Közvetlenül részt vevő ügyfél vállalati tevékenységek - tervezés, problémamegoldás, a magán- és az általános szinten, fejlesztése és bevezetése az innovatív rendszerek integrálása, és így tovább ..

A fő irányok tanácsadás

Különböző tanácsadó cégek különböző definícióit a főbb tevékenysége alapján saját tapasztalat és a specifikáció a szolgáltatások. Ezért annak érdekében, hogy azonosítsák a fő tendenciák, akkor érdemes megfontolni tapasztalat a „Big Six” cégek, valamint a kapott információk alapján megállapítani az összetettben.

A szolgáltatások listáját, amelyet a cég, nagyon egyedi és homogén. Ezen túlmenően, ez a lista nem strukturált és rosszul strukturált. Ennek oka elsősorban az, hogy a társaság tevékenységének célja a végfelhasználó számára, nem az elemző, aki tanulmányait tanácsadás. Kivéve a teljes körű szolgáltatásokat meghatározott területeken és ágazatokban a gazdaság (egészségügy, közművek és az energia, valamint a kommunikáció és a gyógyszer), akkor kap egyfajta általános tendencia, és az annak alapján osztják el a következő osztályozás tanácsadási szolgáltatások:

1. Tanácsadás a legális szolgáltatások és az adózás.
2. Audit, könyvvizsgálói tevékenység és számviteli.
3. Vezetési tanácsadás.

Management Consulting

Miért ezt a fajta szolgáltatást külön meg kell fontolni? Annak érdekében, hogy erre a kérdésre válaszolni, vissza kell térnünk a kapott besorolást. Ha ez kizárja az ellenőrzési és számviteli, valamint a jogi szolgáltatások és az adózás, a kapott spektrum egyéb szolgáltatások csökken problémáinak megoldására, így vagy úgy irányításához kapcsolódó tevékenységek (tervezés, humán erőforrás menedzsment és üzleti átszervezése az üzleti folyamatok, stb . d.).

Mi kormányzás? Az első néhány hatással van a cég, illetve a személyzet mind a rendszer egésze, amely elérésének konkrét célok és feladatok optimalizálására és a változás az egész rendszert. gazdálkodási célkitűzések:

• Lehető legnagyobb hatékonyságot a meglévő jelenlegi rendszerben.
• Új rendszer létrehozása alapján meglévők.
• Megszüntetése a régi rendszer.

A fentiek alapján, ez elég logikus kérdés merül fel: milyen vezetési tanácsadás? A legtágabb értelemben - a megoldást a közös problémák, amelyek kapcsolatban vannak a komplex mechanizmusokat szoftver rendszerek a különböző területeken.

Tanácsadás területén a vállalat vezetése

Hogy az ilyen tanácsadás formájában keletkezik abban az esetben a várható változások a tevékenység egy egység, a romló e tevékenység eredménye vagy a bizonytalanság tovább működik perspektívák. Ebben a helyzetben, a menedzsment tanácsadó cég interdiszciplináris és multifunkcionális jellegét. Ebben az esetben a munka a szakértő érinti minden szempontból az üzleti, pénzügyi, gazdasági, műszaki, jogi, pszichológiai és szociális, valamint más területeken a szervezet.

Az elemzés alapján a vállalat tanácsadó segít a legmegfelelőbb módja közötti munkamegosztás személyzet és funkcionális részlegek, és ezzel együtt, és szintén jelentős feladatok szervezeti egységek között.

Ezen túlmenően, a szolgáltatások egy szakértő területén a tanácsadás lehet használni a szervezet döntési rendszerek és ellenőrzési, információ menedzsment, és hozzon létre egy egyedi rendszer az azonnali válasz a válsághelyzetekben. tanácsadó szolgáltatásokat is, amelyek célja a fejlesztési beruházási projektek, a vásárlás az új társaság vagy összevonása több, a koordináció egyes pénzügyi rendszerek, valamint a meghatározása a tényleges költség a vásárolt cég.

Tanácsadás az információs technológiák területén

Jelenleg a javulás az információs technológia gyors és szilárdan beágyazódott a szinte minden tevékenységi körén. Éppen ezért a tanács ezen a területen, valamint a kidolgozása és végrehajtása a megfelelő rendszerek szerezni egy cég vagy szervezet legfontosabb. Consulting felmérése, amely függ a képesítések a szakember a területén az információs technológia, hogy végezzen kutatást a területen az új és feltörekvő újítások, trendek fejlődésük, valamint átfogó kutatás a számítógépek és a közös szoftver.

Ezen túlmenően, a tanácsadó cégek ezen a területen nyújt aktuális információkat és a termékek versenyképességét a különböző gyártók, valamint a különböző tevékenységeket végeznek, amelynek célja megtalálni a megfelelő informatikai stratégia.

Hozzájárulásával az ügyfél szervezet tanácsadó cég aktívan részt vesz a megtervezése és létrehozása a vállalati információs rendszerek, és integrálja szoftver termékek, és egy start-up, karbantartása és javítása az egész rendszer. Ebben az esetben a tanácsadó cég működik, mint egy rendszerintegrátor.

Tanácsadás és annak összetevői

Egy másik fontos szempont a szervezet olyan tevékenységeire, hogy megoldja a problémákat, amelyek a kidolgozása és végrehajtása marketing politika, valamint a létrehozása és fenntartása a kép az egész vállalkozás. Folyamatosan növekvő verseny nem teszi lehetővé számunkra, hogy figyeljen a szükségleteit és követelményeit a potenciális vevők - egyre fontosabbá válik számítás a kilátások egy termék vagy tevékenység. Egyszerűen fogalmazva, a rendszer most azon dolgozik, hogy „hozzon létre egy igény és találkozz vele.” Ebben az esetben meg kell figyelni, közvetlenül nem vezetési tanácsadás.

Így vezetési tanácsadás leírható a következő összetevőkből áll:

• Szervezeti menedzsment.
• üzleti szerkezetátalakítás vagy átszervezés: a stratégiai tervezés és a kisebb változtatások teljes átszervezés a vállalat.
• üzleti menedzsment.
• Válság Consulting - tanácsadás terén helyreállítása a cég vagy vállalat, valamint összefüggő problémák megoldására a fizetésképtelenség egy szervezet.
• Consulting kapcsolódó szolgáltatások egyesülések és felvásárlások több vállalat saját új szervezet.
• Tanácsadás és tervezés terén a gazdasági, pénzügyi és vállalkozások gazdasági tevékenységének elemzése beruházási projektek, valamint segítséget a készülő pénzügyi előrejelzéseket.
• Tanácsadás területén az emberi erőforrás menedzsment (beleértve a szakosodott személyzet képzése és a személyzet képesítése), valamint a kialakulását (vagy javulás) a vállalati kultúra és a személyzeti irányítás közvetlen stílusban.
• Tanácsadás az információs technológia területén és a kapcsolódó szolgáltatások, valamint a fejlesztési egy vállalati információs rendszer és annak integrálása.
• Jogi tanácsadás.
• Tanácsadás területén marketing, reklám kampányok és megalakult a cég imázsát.
• Egyes vállalkozások vagy szervezetek kezelhető megfelelő válságkezelési tanácsadás.

Ugyanakkor meg kell jegyezni, hogy a szétválasztás a komponensek feltételes, hiszen ezek mind összefüggnek, és célzott megoldására az egyik probléma, amely az úgynevezett „vezetési tanácsadó cég.”

outsourcing

Ez az egyik legígéretesebb területei tanácsadás - outsourcing (kiszervezés). Ez teljesen újszerű megközelítés hatékonyságának növelése a vállalkozás vagy a vállalkozás, amely nem igényel jelentős beruházást és alapjául a teljes vagy részleges átruházását rutin feladatok (könyvelés számítások és a jelentések, személyzeti menedzsment, adó számítása, és így tovább. N.) tanácsadó cég összpontosítani megoldására dúr problémákat.

Szervezése vevői megrendelések szolgáltatások szakértők így teljesen helyettesíti a szerkezeti osztály. Bemutatta a fajta kiszervezés egy klasszikus, nem igényel alapos képzési tanácsadás neki. Azonban díj Waterhouse cég felajánlotta egy egészen más változatát outsourcing, melyek a következők: a használt technika ebben nyújt nemcsak az, hogy bizonyos funkciók, hanem a kiválasztás a cég magasan képzett személyzet (szakemberek egy adott területen), ami később lett a vállalat alkalmazottai díj Waterhouse.

Hogy teljesítsék elsődleges feladata (az úgynevezett rutin funkciók) által létrehozott részleg található az ügyfél telephelye és részt vesz a tevékenységét is.

Mivel az alapvető módszer közvetlenül vezetési tanácsadás a folyamat változik, azaz meg kell elvégezni egy bizonyos módszer, amely lehetővé tenné, hogy a szükséges változtatásokat az eléréséhez maximális hatékonyság érdekében. A különböző módszerek ma elérhető, hogy az optimális üzleti folyamatok újratervezése.

Ez következik a fentiekből, hogy helyesen és szakszerűen végzik konzultációt képes növelni a hatékonyságot a társaság vagy cég, valamint javítja a vállalati kultúra, létrehoz egy folyamat , és most, hogy optimalizálja a tevékenységét a megbízó cég. Ezen túlmenően, tanácsadó szolgáltatások lehet levezetni a válsághelyzet cég, amely megakadályozza a csődöt.