Shewhart Deming ciklus irányítása gyártási lépések

Management célja, hogy fejlessze a hatékony gazdálkodás a termelési folyamatok és a termék minősége. Számos megközelítés a probléma megoldására. Bemutatjuk szerzők elmélete folyamatos javulás Walter Shewhart és William Deming kezelési ciklus, amely ismert az egész világon. Azt sugallják, hogy annak ellenére, hogy nagy a különbség a termelés, a műveletsornak ugyanaz minden rendszer. Mesélj a lényege ez az elmélet és hogyan alkalmazzák ezt a modellt a gyakorlatban.

A koncepció a termelésirányítás

Szervezési folyamat, a hatás a különböző tárgyakat az úgynevezett ellenőrzéseket. Irányítási folyamatok fordulnak elő nemcsak a munkahelyen, minden embernek meg kell szervezni az életüket, hogy a legkülönbözőbb megoldások elérni a kitűzött célokat. Így a menedzsment - ez olyan széles körét, amely messze túlmutat így a termék vagy szolgáltatás. Az ötlet W. Deming menedzsment ciklus gondolkodunk, hogy az irányítás létezik szinte minden területén az emberi tevékenység, és van egy közös cselekvési irányt. Bármilyen ellenőrzéssel kapcsolatos gyűjtésére és információk feldolgozása, a döntéshozatal, koordinációs folyamatok, előrejelzés, nyomon követése és hatékonyságának értékelésére. Modern menedzsment mérlegeli sok folyamatok, beleértve a termelést, a projekteket. És alapvető tulajdonsága minden projekt minőségét. Ebben az összefüggésben van egy speciális területen, mint a minőségellenőrzés.

Az alapelv a minőségirányítás

Mindenesetre termelés területén a mai napon bemutatta a minőségirányítási rendszer megfelel a nemzetközi szabványoknak. Ezek célja, hogy biztosítsa a stabil minőség a termékek vagy szolgáltatások. Minőségbiztosítás alapul néhány alapvető elveit. Ezek közé tartozik a hangsúly az ügyfél és az ő igényeinek, a részvétel és a munkavállalók motivációjának, elfogadása reális döntéseket tényeken alapuló, a feje a vezetés és a folyamatos fejlődés. Ez a végrehajtása az utóbbi elv, és tükrözi a kutatók, akik megalkották a ciklus Deming és Shewhart. Minőségi javulás állandó célkitűzés az adott szervezet. Ez magában foglalja az összes szinten a vállalati, az egyéntől a fej, a munkakörnyezet és a késztermék. Minőségének javítására is használható két módszer valamelyikével: áttörés és fokozatos. Ez úgy valósul meg a bevezetése a szabványosítás, elemzés és mérések, valamint a optimalizálása és ésszerűsítése.

koncepció Shuharata

Amerikai vezetési tanácsadó híres tudós Uolter Shuhart 1930 mélyen kérdéseit vizsgálja minőségellenőrzés ipari termékek. Munkája a listák, amelyek a rögzítésének megfigyeléséhez stabilitását és kiszámíthatóságát bármely folyamat, mostanra már komoly lépés a menedzsment fejlesztése. Sok éven át gyűjtött statisztikai adatok ellenőrzésére gyártási folyamatokat. És a csúcs az ő tudományos munka volt a Deming-Shewhart hurok. Az ő könyveit, s indokolja a statisztikai módszer menetstabilizáló minőségi termelési folyamatok és végtermékek. A menedzsment a Shewhart három fő szakaszból áll: a fejlesztés feladatmeghatározás és előírások megjelenése jövőbeni termékek, gyártási összhangban leírás, ellenőrizzék a termékek minőségét, és megfelelnek az előírt paramétereket. Később ez a rendszer tudós átváltozik egy modell 4 lépésből áll:

1. A termékek kialakítása.
2. A termék gyártása és tesztelése a laboratóriumban.
3. Termék bevezetése.
4. Ellenőrzés termék akcióban, a fogyasztói értékelés.

W. Shewhart javasolt eljárás módszerrel, mint a legtermelékenyebb a vezetésben. Gondolatait nagy hatással volt a fejlesztési menedzsment elmélet.

A koncepció a Deming

Diák W. Shewhart Uilyam Edvards Deming vett finomítani és javítani az elméletét. Ő volt az alkotója a koncepció és az általános szervezeti eljárás teljes körű minőségirányítás. Deming alátámasztani azt a nézetet, hogy minőségének javítása a cég miatt a javulás három területen: a termelés, a személyzet és a termékeket. Szintén ennek eredményeként több éves kutatás volt egy rendszer Total Quality Management, amely kapcsolatban elsősorban a fejlesztési Deming. A ciklus a minőségjavítás szerint a tudós, nincs vége, és van egy körkörös jellegű. Ő azonosította két fő üzleti fejlesztési mechanizmus: minőségbiztosítás (termelés javítása, a személyzet képzése , stb ...), és a minőség javítása. Szerint a tudós, nem csak fenntartani a megfelelő szintű minőség, akkor kell, hogy folyamatosan arra törekszünk, hogy javítsa a szinten. Deming frissítés ciklus magában foglalja a következő lépéseket: a különböző jellegű. Ezek a következők: tervezés, implementáció, tesztelés és üzemeltetés. Nézzük meg a jellemzőit minden szakaszában részletesen.

tervezés

Elsősorban Shewhart-Deming ciklus tartalmazza a legfontosabb lépés, mind a termék fejlesztése és tervezése gyártása. A kutatók szerint a vállalkozók folyamatosan kell javítani a termék tervezése. És ez, hogy új célokat, hogy értékelje források, hogy a legjobb cselekvési tervet, hogy jelöljön ki előadóművészek és határidők. Ebben a szakaszban fontos, hogy megtalálják a problémákat és azok megoldásait. Ahhoz, hogy megtalálja javítani, meg kell alaposan elemezze a helyzetet, a termelési folyamat, a piacon. Analitikai lépések segíteni fogja észlelni a fejlesztési lehetőségeket. Továbbá, ebben a szakaszban, elkészíti a részletes tervek fejlesztéseket generált termelési stratégia. A minőségügyi terv lehetővé teszi, hogy a vis maior és feküdt egy szilárd alapot az üzleti.

végrehajtás

A terv végrehajtása - fontos része a menedzsment. Deming ciklus magában foglalja a elosztását egy külön minőség-ellenőrzési lépést lépés „végrehajtását”. Ebben a szakaszban, Deming azt javasolja, hogy először indítja el a megtestesült megfogant a kis léptékű, annak érdekében, hogy megakadályozzák a nagy mértékű károkat a meghibásodás esetén. A tervek végrehajtása fontos, hogy pontosan kövesse az utasításokat és előírásokat kidolgozni. A menedzser körültekintően kell nyomon követni a lépéseket mindegyik feldolgozási lépést, hogy megfeleljenek az elvárásoknak. Deming fogalma ebben a szakaszban inkább vizsgálatok, ahelyett, hogy a tömegtermelés. A dob egy sor nem igényel annyi figyelmet vezetője, de az első indítások - rendkívül fontos. A menedzser kell 100% -ban biztos, hogy az összes technológiát tiszteletben tartják, mert ez garantálja a minőséget.

ellenőrzés

Miután a tömegtermelés indult, a tudósok javasoljuk, hogy végezzen egy diagnosztikai vizsgálat. Deming analitikai ciklus egy nagy lépést, amelyben, hogy értékelni kell, hogy a folyamat, hogy megpróbálja megtalálni a lehetséges új minőségének fejlesztése során. Arra is szükség van, hogy értékelje a funkciók megítélése egy termék vagy szolgáltatás a fogyasztók számára. Ehhez végezze el a vizsgálatokat, fókuszcsoportok és elemzés az ügyfelek visszajelzéseit. Továbbá, ebben a szakaszban, akkor biztos, hogy végezzen diagnosztikai folyamatok és azok betartását technológiai szabványok. Ezen kívül halad értékelése személyzet végzett minőség-ellenőrzés a munka az alkalmazottak és a termelés a fő teljesítménymutatók (KPI). Ha úgy találja, minden eltérés a beállított paraméterek, majd végzett keresések ennek az oka.

akciók

Az utolsó fázisban a Deming ciklus - a megszüntetése az észlelt jogsértések és hiányosságait. Ebben a szakaszban, hogy tegyenek meg minden lehetséges lépést annak érdekében, hogy a tervezett minőség. Szintén egy írásos dokumentum és megszilárdítása az eredmények formájában előírásokat és utasításokat. Deming ciklus, a következő lépéseket, amelyek kapcsolatban vannak a különböző szakaszaiban QC magában foglalja a körkörös mozgás. Ezért, miután a hiányosságokat, és rámutat a lehetséges minőségi veszteség megszűnt, kell újra visszatér az első szinten, és elkezdi keresni az új lehetőségeket, hogy javítsák. A kapott tapasztalat ciklus feltétlenül használják a következő körben, akkor minimálisra csökkenti a költségeket és javítja a termék minőségét.

A fő elvei Deming

Megfejtése elméletét, a tudós fogalmaz számos posztulátumok amelyek úgynevezett „Principles of Deming.” Javítási ciklus alapján őket, és jön ki belőlük. A legfontosabb elvek a következők:

- Az a cél állandósága. minőségének javítása, a domináns cél következetesen elérni mind a stratégia és a taktika.

- Head személyesen felelős a minőség.

- A minőségbiztosítás nem lehet nagy, akkor be kell építeni azt a rendszert a termelés.

- Korlátok és feladatok gondosan meg kell indokolni, és reális.

- Meg kell, hogy ösztönözze a kötelezettségvállalást a személyzet képzése, a dolgozók motiválására, hogy javítsák a készségeket.

- minőségének javítása legyen része a misszió és a filozófia a cég, és mindenekelőtt az ő követői kezelőnek.

- A dolgozók számára lehetővé kell tenni, hogy büszke legyen a munkájuk.

Ezt követően, az ezen alapuló posztulátumai fogalmaztak meg a fő elveit a nemzetközi minőségbiztosítási rendszert.

Alkalmazás ciklus Shewhart-Deming

Modell Deming-Shewhart nevezték „Cycle PDCA», aktívan használják a modern irányítási gyakorlatokat. Deming ciklus, például amelyek megtalálhatók a munkaszervezés szinte a világ összes nagyvállalatok, elismert eszköz javítása a termékek minőségét. A legtöbb teljes mértékben és következetesen, ez a koncepció elfogadásra került a japán menedzsment. Deming érzékelhető az országban, mint a nemzeti hős, aki számos díjat nyertek, köztük a császár kezét. Japánban is, hogy létrehozott egy díjat nevű Deming. A 21. század elején, a koncepció már aktívan használják az orosz vezetés, ez az alapja a fejlesztés a nemzetközi és hazai minőségi előírásoknak.