Vezető generáció - mi ez? Formái és vezető generáció

Vezető generáció - az egyik leghatékonyabb marketing eszköz. Ez a jelenség azért érdekes, hogy tanulmányozza mind elméleti indoklást, mind pedig a gyakorlati megvalósítás. Azonban nem olyan könnyű megválaszolni a kérdést, ami a lényege a jelenség, mint a vezető generáció. Mi ez - egy sor hatékony módszerek vagy a divatos trend a nyugati marketing?

áttekintés

Mi az értelme a „vezető generáció”? Ez a kifejezés származik az angol nyelv, az eredeti hangokat, mint a vezetékek generáció.

Ez a személy vagy csoport (általában kicsi), akik potenciálisan kész vásárolni valamit. Vezető generáció - egy eszköz, hogy ösztönözze a látogatókat érdekli az online áruház honlapján, és feltették a termék katalógus. Minél több „fogyatékos”, annál inkább igazi vásárlók. Másfelől, az átalakítás egyik a másik - ez egy külön tudomány, az adott terület a marketing.

Kik azok a „lidom”?

Fent említettük, hogy a „vezető” - az a személy vagy személyek (néha, mellesleg működik ugyanazon a néven), jelezte már a helyszínen egy online áruház. De mi az igazi megnyilvánulása ez? Milyen konkrét formája a legnagyobb érdeklődés? Marketingesek az alábbi jeleket. Először is, ez lehet egy teljes körű alkalmazása a beszerzési áruk (a formanyomtatvány, a kapcsolati adatok kerüljenek be, választható - a kiválasztott mintát termékek kártyás). Másodszor, „lidom” megengedett, hogy a személyt, aki a kiadott előzetes kérelem vásárlására valamit. Harmadszor, egyszerűen lehet fellebbezést tanácsot és több információt egy online űrlapot, visszahívás, egy üzenet a fórum, alkalmazások letöltését a mobil eszközön. Minden ilyen esetben egyesül az a tény „lidom személyes adatok (legalább a nevét és a kommunikáció módja - telefonon, e-mailben, vagy egy linket a profil a szociális háló).

optimális környezetben

Vezető generáció - egy jelenség, amely nem alkalmazható minden üzleti szegmensben. Nos ez összeegyeztethető az online projektek virtuális működését. Az a tény, hogy az Offline szándéknyilatkozat a termék, mint általában, nincs rögzített formában: a vevő akar vásárolni valamit, csak jön a pénztáros, és fizetni a kiválasztott termék. Bármilyen forma elérhetőségét normálisan nem tölti.

Nem minden fajta áru alkalmas olyan jelenségeket, mint a vezető generáció. A szolgáltatások nem minden kompatibilis vele. A legjobb, ha kombinálni termékek és szolgáltatások tömeges piacra - olcsó és gyakran követelt ( „spontán kereslet” tartozó szegmens). Vezető generáció leghatékonyabb az erősen versenyző piacokon, ahol egyenrangú sok márka nagyszámú értékesítési pontokon. Ebben az esetben az emberek nem érdekel, hogy hol vásárolnak termékeket, de a folyamat vezető generáció is vonzza a fogyasztókat, hogy egy adott boltban.

Kompatibilis különböző típusú vállalkozások

Egyes szakértők szerint, vannak üzleti típusú, amelyre az ólom generáció leginkább indokolt és hatékony. Először is, ez a biztosítás (különösen a Hull és kgfb szegmens). „Lida” jelenik meg nagyon aktív az idegenforgalmi ágazatban (ha szükséges kör kiválasztása). Az emberek hajlandóak elhagyni azok elérhetőségét, hogy ki az alkalmazást való részvétel képzési programok, kurzusok és képzések. Vezető generáció - az egyik legjobb eszköz a pénzügyi szektorban (ahol a potenciális ügyfelek a hitelintézetek elhagyják a kérelem egy hitel vagy hozzájárulás).

Egy tipikus „vezető” - az ügyfél azt mondta, a vágy, hogy egy tesztvezetésre a bemutatóteremben. Szinte minden szolgáltató cég (taxi, futár áruszállítás, hozzáférés biztosítása az interneten) együttműködik az emberek, akik kifejezték előzetes érdeklődés a szolgáltatások. Egyfajta referencia példa a szegmensben, ahol a vezető generáció - az alapja az üzleti folyamatok - az e-kereskedelem. Szinte az összes ügyfél online áruházak - „Lida.” Ők is mind a rajongók az online szerencsejáték (különösen kereskedelmi), valamint a felhasználók, letölthető mobil alkalmazások. Típusai leadgenerálásért általában tükrözik a szegmens, ahol a munka folyik (bár ez a besorolás nem tekinthető ismer fel).

műszerek

Mi a gyakorlatban vezető generáció? Mi ez - egy sor elméleti fejlemények vagy összetettebb valós eszközök a kezében a marketinges? Inkább, a második. vannak olyan online csatornák közé vezető generáció eszközöket. Először is, a marketing, a keresők (különösen, SEO-optimalizálás). Ez a csatorna jellemzi a viszonylag alacsony összegű beruházást. Másodszor, az online reklámok (social media, PPC, banner, teaser). Harmadszor, hogy működjön együtt az e-mail (e-mail-marketing). Negyedszer, „Lida” kiváló generált a szociális média marketing.

Számos elérhető vezető generáció csatornát. Ez mindenekelőtt a DM. Classic Channel - „hideg hívás” még mindig hatékony és sok esetben pótolhatatlan, a legfontosabb dolog -, hogy helyesen használja. Más hatékony off-line eszközök vonzani „fogyatékos” - kiállítások, konferenciák, kávészünet, promóciók és rendezvények velük kapcsolatban. A gyakorlatban azonban vannak minden új és új utakat leadgenerálásért áttörve kombinációja a különböző eszközöket.

amellyel különösen

Mit marketingesek bekapcsolódjanak az elérhetőségét „Lida”? Minden attól függ, hogy milyen típusú információkat. Szakértők megkülönböztetni több fajta kapcsolati adatokat a kérdéses. Először is, ez egy „gyors” kapcsolatot. Ebben a minimális információt, mint általában, csak a név és a mobiltelefon. Másodszor, ez a regisztráció kapcsolat, ami nem lehet a telefont, de a szükséges személyes adatokat, hogy hozzon létre egy fiókot. Harmadszor, vannak promóciós kapcsolatok (ezek jellemző vezető generáció csatornák offline) - az információs bennük nagyon eltérő lehet, hogy nehéz besorolni. Negyedrészt pedig „érdekelt” contact - amelyben a „vezető” egyértelműen világossá tette, hogy ő meg akarja vásárolni a terméket, vagy használja a szolgáltató cég (töltse ki a kérdőívet a lehető legrészletesebben, mivel a hozzászólások rámutatott, ha kényelmes hívni, stb ...).

Attól függően, hogy milyen mértékben információk megbízhatóságát a kérelemben meghatározott, kapcsolatok vannak osztva bizonyított és képzetlen. Nézd meg őket számos módon - a küldő e-mail a megadott címre, a telefonhívásokat, ellenőrzése más forrásokból.

"Pszeudo-Lida"

Között alkalmazások „fogyatékos” vannak olyanok, akik nem rendelkeznek jelentősége a vállalkozások számára. Ezeket nevezhetjük hamis, „pszeudo” vagy „üres” - nincs közös meghatározás. Ők vannak osztva több fajta. Először is, Unforced „ál-Lida”, amikor a felhasználó hibázott írásban a telefonszámát, nevét vagy címét, bár akart kijavítani. Másodszor, „lidom” lehet egy robot programot (néhány gátlástalan vezető generáció ügynökség eredményeket elérni, megy az ilyen trükkök). Variety - által benyújtott kérelem alapján foglalkoztatott emberek.

Mass leadgenerálásért mellesleg néha helyébe hasonló trükköket. Harmadszor, az ügyfél űrlapot a weboldalon, hogy felad egy konkurens cég (a különböző célokra, például, hogy meghatározzák a sajátos munka potenciális vevők vagy azonosítani a neveket és közvetlen telefonszámát a vezetők, akik majd közli a megadott elérhetőségek).

Források is „fogyatékos” -shutnikov teszik alkalmazások online áruházak szokatlan tárgyak a neve barátok, úgy, hogy akkor az úgynevezett menedzser, és megkérdezte, hogy hol és mikor kell szállítani az autó csokoládét. Bármi vizuálisan látványos sem volt ilyen leadgenerálásért marketing ügynökség szerződést az ügyfél nem nyújt az olvasó egy ilyen eredmény.

hibák

Szigorúan véve, nincs olyan dolog, mint egy rossz vezető generáció. Példák arra, amikor egy marketingszakember csinál valamit nem egy mintát, és sikerre akadhatunk. Ugyanakkor, a szakértők megpróbálták kiemelni néhány tipikus hiányosságokat a szakemberek körében vonzza „fogyatékos”.

Közül a leggyakoribb - elhanyagolás majd átalakítás. Ne hívja a kapcsolat - így világossá teszik, hogy „Lida”, a cég, hogy nem érdekli, mint egy potenciális ügyfél. Teraszos hiba - túlzott hagyatkozás vezető generáció - a kiváló minőségű feldolgozását minden alkalmazás egyszerűen nem lesz elég ideje.

Között a hiányosságok marketing - személyre szabott semmibe interakció a „lidami”. Kommunikáció a kliens, akkor lehetséges, hogy állítsa be a politikai vezető generáció miatt a visszajelzés, serkentik az emberi érintkezés a cég ismét. Teraszos hiba - hiányzik a kísérletek, hogy folytassa a párbeszédet „lidom”, amely egyszer sikerült átalakítani az ügyfél.

Következő hiba - a kínálat a „fogyatékos” információ irreleváns eladni termékeket vagy szolgáltatásokat, a rendelkezésre kellő részletességgel, vagy rossz tanácsot. Közülük az egyik nyilvánvaló hibák leadgenerálásért egyes szakértők látni a másolás mechanizmusai vonzereje „fogyatékos” a konkurens cégek. A gyakorlatban ez azt eredményezheti, hogy mit hoz létre további forgalmat ez nekik is. Szakértők úgy vélik, hogy helyesen ilyen munka - nem vezet generáció, ez egy kidobott marketing költségvetését.

Honnan jönnek, „Lida”?

Sikerült megállapítani a szerszámok teszik ki a jelenség a vezető generáció. Áruk és szolgáltatások mozoghat több csatornán keresztül. Most meg fogja vizsgálni, sőt, „fogyatékos” forgalmi források - a helyeken, ahol gyakran jönnek az online áruház honlapján.

Először is, hogy kapcsolódik a keresőmotorok. Egy véletlen is kiadhatják őket rovására SEO-optimalizálás, de nem feltétlenül. Másodszor, linkek kötve a reklám bannerek (most általában a kontextus reklám). Harmadszor, rákattint a hirdetések és üzenetek a társadalmi hálózatok. Negyedik - linkekkel elhelyezett e-mail-üzeneteket. Ötödször, ez lehet egy közvetlen utalás az oldalon az online áruház miatt vételi érdeklődés miatt egy offline vezető generáció.

Tetszett az ember teljesítményét, mint értékesítési vezető, és ő azonnal úgy döntött, hogy többet tudjon meg a terméket. A forgalmi adatok általában alkalmazásával kapott analitikai eszközök, amelyek közül sok ingyenes. Ez segít optimalizálni vezető generáció stratégiát.

szociális hálózatok

Szociális hálózatok által elismert sok szakértő, az egyik leghatékonyabb csatorna vezető generáció. Ezt bizonyítja az a tény, hogy idejüket, gyakorlatilag minden társadalmi csoportra, ahol megtalálható szinte minden célközönség. Hogyan kell bekapcsolni a szociális hálózatok felhasználói a „fogyatékos”?

Először is, meg kell találni köztük, akik lehet, hogy egy esetleges szükségességét, hogy árut, majd kommunikálni velük (közvetlenül - üzenetek küldésére, vagy közvetve - a közös csoportok és beszélgetések). Másodszor, a marketinges kell lennie az állandó kommunikációt az ügyfelek, hogy nem hagyja őket anélkül, hogy frissítés. Harmadszor, az adatokat a személyes profilok potenciális „fogyatékos” a szociális hálózatok lehet használni a „hideg” hívásokat. Leendő ügyfelei lesz kellemesen meglepett, amikor megkapta a hívást kezelő és felajánlja sportruházat pontosan a márka, amit a legtöbb szeret fényképezni.

Titkok a sikeres vezető generáció

Az első tipp marketingesek -, hogy motiválja a felhasználót, hogy töltse ki az online űrlapot. Ezt meg lehet tenni azáltal kedvezmények cserébe egy alkalmazás, vagy garantálják a szabad konzultáció (ebben az esetben meg kell adnia egy alapértelmezett értéket konzultáció). Akkor egy számláló jelzi, hogy az akció a végéhez közeledik. A második szakértői testület - azon dolgozik, hogy bővítse a kapcsolatokat tárol. Például, ha a rendelkezésére álló menedzser csak az e-mail, akkor meg kell próbálni, és találja meg a telefont, „Lida”, és a címe annak oldalt a szociális háló. Segít, hogy felfüggeszti a kapcsolatot, és biztosítja a potenciális vásárló információk több csatornán. Egy másik tipp marketingesek teljesen logikus - hogy megmutassa „Lidia” barát, a nyitottság, a hajlandóság, hogy összetett kérdésekkel foglalkoznak. Ha ez nem történik meg, nem lesz hatékony vezető generáció. Mi ez? A legegyszerűbb akció - fenntartani a közös udvariasság és tisztelet az ügyfél számára.

költsége

Árképzés a vezető generáció - egy vitatott kérdés. Szabványok vagy átlagos piaci referenciaértékeket itt egy kicsit. De a szakértők képesek voltak azonosítani a tényezőknek, amelyek nem befolyásolják az árképzést vonzani „Lida.” Először is, minden attól függ, a verseny szintjét a szegmensben, ahol a munkát végzik. Minél nagyobb ez, annál drágább lesz olcsó „vezet”. Másodszor, fontos szerepet játszott a versenyelőnyt a termékek vagy szolgáltatások tekintetében, ahol van egy vezető generáció. Minél inkább know-how, annál nagyobb az esélye, hogy nem vezető generáció olcsóbb. Harmadszor, az ár egy „Lida” attól, sőt, a kérelmek száma szükséges. Negyedszer, az árak a vezető generáció nagyban meghatározza a minőségi online áruház honlapján - design, tartalom, nem sodorva, képességek elemzésére forgalom. Ötödször, fontos tényező - a földrajz vezető generáció.

Belépés Moszkva és nagyvárosok tenni „lidami” általában sokkal nehezebb, mint a lakosság a régióban. Minden vonzza fogyatékkal élő szakember irányítja a saját gyakorlatát, a program keretében határozza meg a költség, attól függően, hogy az ügyfél céljai: vonzza a személyre szabott „fogyatékos” felel meg egy árazási modell, a média vezető generáció - más.