Üzleti beszélgetés: típusok, szakaszai

Üzleti beszélgetés - egy beszélgetés, amelynek célja, hogy fontos problémák megoldását, hogy fontolja meg javaslatokat az együttműködés, hogy aláírták a vételi és eladási tranzakciók stb A felek üzleti beszélgetések nagyon különböző. Mindegyikük lehet osztani két fő csoport: ingyenes (sor nélkül speciális képzés, például, a gyűjtemény kollégák) és szabályozott (kidolgozására, a kötelező véve az időben). De attól függően, hogy az elérni kívánt cél az üzleti beszélgetés, az alábbi típusok: a találkozón a fejét a potenciális munkavállaló, a beszélgetés vezetője az egyik alkalmazottal megoldása érdekében bizonyos kérdések, partnerek beszélgetés létrehozása céljából jövőbeni együttműködés, kollégái beszélni megoldása gyártási problémák.

Mert valaki, aki megy, hogy végezzen az ilyen beszélgetést, akkor fel kell készülni rendesen, hogy a legnagyobb hasznot húznak belőle. Előállítás egy fontos pont, mert attól nagyban függ a beszélgetés során, a reakció a beszélgetőpartner, és természetesen, a végeredmény a beszélgetést.

Előre kell gondolkodni, amely kérdéseket a legjobban emelt a beszélgetés során. Ha szükséges, akkor is lehet rögzíteni egy darab papírra, hogy ne felejtsük el. A képzés során meg kell próbálni építeni az egész beszélgetés az elejétől a végéig, és ezt meg kell tudni, hogy mik a szakaszában az üzleti beszélgetést.

Bármilyen üzleti beszélgetés áll, az 5 alapvető lépésből áll:

1. Indítsa el a beszélgetést. Ebben a szakaszban a személy a telepíteni kívánt bizalmas kapcsolatot, hogy a figyelmét, felkelti a vágyat, hogy hallgatni az összes információt a végéig. Ez a legnehezebb szakasza, mert tőle függ a hajlam a beszélgetőpartner a beszélgetést. Sok különböző módon lehet indítani egy vállalkozást beszélgetést. Például, akkor próbálja ki a módszert a stressz enyhítésére. Ebben az esetben a másik fél is elég, hogy néhány kedves szót, vagy mondani egy vicc, hogy tompítsa a feszült helyzetet. Egy másik módja az úgynevezett módszer „nyomokat”. Itt röviden leírni a problémát, vagy helyzetet, amely elválaszthatatlanul kapcsolódik a beszélgetést. Ez lehet egy kis esemény, egy vicces történet, vagy egy kérdés „csillogás”. Az üzleti találkozón, és alkalmas módszer a közvetlen megközelítés, amikor a beszélgetés kezdődik, eltérések nélkül. A probléma ezzel a módszerrel, hogy elmondja röviden a beszélgetőpartner okáról a találkozó, majd gyorsan megy a nagyon beszédtéma.

2. Az információ továbbítása. Ebben a szakaszban a tervezett átadás, valamint az azonosító az célok és motívumok a beszélgetőpartner, ellenőrzését és elemzését a pozíció. Az információk bemutatása nem nyúlik sokáig, különben a másik személy fog unatkozni, és úgy dönt, hogy vessen véget a beszélgetés.

3. érvényességét. Ez egy módja annak, hogy tanulni, és előadott pozicionálja társa hit mennyire fontos a döntést. Fontos, hogy az érvelés helyes kapcsolatban a beszélgetőpartner, hallgatni az ő helyzetét, és elismerik, hogy igaza volt, még akkor is, ha ez nem vezet a következmények, hogy már várt. Hogy nem csatlakozik valaki vitába kifejezve világosan és érthetően, kiküszöböli a bonyolult nyelv és terminológia.

4. ellenérvek előadása a beszélgetőpartner. Ez a semlegesítés lépés közvetítője megjegyzések. Itt meg kell elemezni a megjegyzéseket, megtalálja igazi előfeltétele, válassza ki a taktikát és a módszer.

5. A határozat elfogadásának (következtetés). Ebben a szakaszban, előre meghatározni, hogy a kitűzött célok elérését. Fontos, hogy összefoglalni az érvek, hogy elismerték és jóváhagyta a beszélgetőpartner, hogy semlegesítse a negatív szempontokat, hidakat építeni, hogy a következő beszélgetés, hogy megszilárdítsa, amit elértünk.

Üzleti beszélgetés - az esély, hogy e cél elérése érdekében. A legfontosabb, hogy ne kapcsolja be a bágyadt időtöltés, mindent meg kell tenni annak érdekében, hogy a forrás egy pillanatra sem kételkedett, hogy fontos a beszélgetés.