"Uber" -taxi: a vezetők véleménye a cég munkájáról. Hogyan működik az Uber?

Most nincs semmi probléma, ha azonnal taxit hív. Annak érdekében, hogy rendeljenek autót, csak okostelefonra van szüksége. Az "Uber" -taxi szolgáltatás célja annak biztosítása, hogy a vezetők és az utasok megtalálják egymást.

Milyen célból jött létre a vállalat

Az Uber Corporation székhelye San Francisco. Az eredeti cél a VIP ügyfelek szállítása csúcsminőségű autókon.

Később a cég szakemberei demokratikusabb szolgáltatást fejlesztettek ki - az UberX. Az alacsonyabb osztályú gépek megengedettek. A leányvállalathoz való utazás sokkal olcsóbb az ügyfelek számára.

A változások ellenére a magas színvonalú ügyfelek számára elegáns autók továbbra is a cég arca maradt. Az "Uber" -taxi vezető munkájáról csak a legpozitívabbnak tekinti.

Hogyan használja a szolgáltatást?

Az "Uber" -taxi a legegyszerűbb rendszernek számít az autó megrendeléséhez. Ez a legjobb szolgáltatás azoknak az üzletembereknek, akik értékelik az idejüket. Vannak olyan "Uber" -taxi vezetői felülvizsgálatok is, amelyeken ezek a következtetések alapulnak. A cikkben olvashatod őket.

Mielőtt kihasználná az előnyöket, be kell jelentkeznie. Az első szakaszban minden ugyanaz a járművezetők és az utasok számára. Mint minden szolgáltatásnál, be kell írnia az e-mail adatait, fel kell tüntetnie a jelszavát, meg kell adnia a kezdőbetűket, a kommunikációs telefonszámot, a postai irányítószámot és a szükséges adatokat a bankkártyán :

• szám;
• CVV-kód;
• Érvényességi idő.

Ha nincs megbízás a szolgáltatásban vagy az adatátvitel vágya, akkor online fizetési rendszerekkel (WebMoney, "Yandex Money" és mások) létrehozhat virtuális kártyát. A lényeg az, hogy a pénz már átkerült a kártyára.

Az "Uber" -taxi kapcsolat mobil alkalmazáson keresztül történik. Be lehet jelentkezni a közösségi hálózatokon (Google+ és Facebook). A telefonszám megerősítéséhez az SMS-ben érkező kód szükséges.

Ezt az egyszerű eljárást követően biztonságosan hívhat egy taxit. A fizetés regisztrált kártyával történik.

Az Uber mobilalkalmazás a népszerű okostelefonos operációs rendszerek (iOS, Android, BlackBerryOS, WindowsPhone) számára készült. Minden, aki szeretné, hogy a járművezetők munkát kapjanak az "Uber" -taxiban. A vélemények olvashatók.

Az utasok előnyei

• Azonnali hívás a mobileszközről. Nem kell megadnia a koordinátákat, csak válassza ki a célállomást. Ez csökkenti az időt.
• Várjon egy ingyenes autót, nem lesz sokáig. A hívás befejezése után egy üzenetet küldünk minden járművezetőnek egyszerre. Az első személy válaszol, majd megy az ügyfélnek.
• A szolgáltatás csak a legelismertebb márkájú megbízható gépekkel működik. Az UberX megjelenésével a megfizethető lehetőségek mindenki számára elérhetők.
• Az utazás költsége automatikusan kiszámításra kerül és megjelenik a képernyőn, mielőtt a hívásról döntést hozna.
• Nincs nehézség a készpénzes rendezéssel. Az utazáshoz szükséges összeg automatikusan megterhelt a kártyáról.
• Kedvezmények és promóciók folyamatosan tarthatók, amelyek lehetővé teszik a megtakarítást.

A szolgáltatás hátrányai

• Gyakorlatilag nem működik Oroszország területén. A rendszert csak Moszkvában és Szentpéterváron fejlesztették ki.
• Ha az ügyfél meg akarja szakítani az utazást - ez egy bizonyos összeget fog számítani neki. A számláról 190 rubel bírságot írnak le. A megrendelést követő első pár percben következtetés nélkül visszavonhatja az autót.
• Az emberek bizalmatlansága a különböző rendszerekhez, ahol térképadatokra van szükség.

Uber más országokban

Ez a szolgáltatás elsősorban amerikai lakosoknak szól. Az Egyesült Államokban a vállalat maximalizálja forgalmát.

A statisztikák szerint a megrendelések átlagos száma 3 millió. Legtöbbjük az USA-ban van.

A rendszert a taxi rendelése alapján nem minden országban pozitívan érzékelik. Tüntetések vannak az utasok szállítására vonatkozó klasszikus szolgáltatások között.

Nagy-Britannia a rendszer fő ellenfele. A taximétereket tiltják az országban. A futásteljesítmény díja helyett az utasok fix árat fizetnek a szállításért, ami elfogadhatatlan Uber-taxiban. (A vállalat véleménye azonban Oroszországban a leginkább pozitív).

Hasonló okokból kifolyólag a tiltakozás Európa-szerte terjedt el, ami csak a szolgáltatás magas versenyképességéről szól, a hagyományos taxi szolgáltatásokhoz képest.

Uber Taxi Oroszországban

Annak érdekében, hogy a szolgáltatás Oroszországban fejlődjön, nemcsak a gyors növekedéshez, hanem a nemzeti közvélemény drasztikus változásához is szükség van. A rendszer jó egy olyan társadalom számára, ahol elég szabad vezetők vannak a csúcsminőségű autókon. Ez segít a kereslet kielégítésében.

A szolgáltatásnak bizalmatlannak kell lennie a nem készpénzes fizetésekben. Az orosz bankkártya gyakran csak a pénz kulcsfontosságú eleme, amelyet azonnal el kell hagynia a telefonról.

A fővárosban a rendszer teljesen működőképes, de ez nem garantálja, hogy munkája minden régióban elterjed. Feltételezzük, hogy az "Uber" Oroszországban csak egy prémium osztályú szolgáltatás lesz a taxi rendelése alapján, és csak a gazdag ügyfelekre fog terjedni.

Mivel a további fejlesztés egyik változata a partner szerződés szerinti taxik más szolgáltatásain keresztül valósul meg.

Már összegyűjtött a rendszer "Uber" -taxi értékelés vezetők, akik pozitív jellegűek.

Munka az "Uber" -taxiban

A szolgáltatás meghívja a járművezetők együttműködését. Az "Uber" -taxi munkát okostelefon segítségével végzik. Miután regisztrált a rendszerben, további bevételeket kaphat az ügyfelek kiszállításához. A Bizottság, amely a szolgáltatást igénybe veszi, a megrendelési érték 20% -a. A fizetések bankkártyára kerülnek.

Nem igényel különféle matricákkal ellátott autót, elegendő egyszerűen regisztrálni a rendszerbe, telepíteni a szükséges alkalmazást az okostelefonjára, és elfogadni a megrendeléseket.

A hétvégén a cég alkalmazottai számára a tarifák megnövekedtek. A szolgáltatásnak van egy speciális motivációs rendszere a pontozáshoz, amely minden egyes megrendeléshez a vezetőhöz jut. Ezért az utazások még rövid távon is előnyösek. A szolgáltatásban tárcsázott pontok később átutalhatók pénzegyenértékes számlára.

A szolgáltatásról "Uber" -taxi vezetői értékelés csábító, vonzza ígéretes megjegyzéseiket. Talán megér egy próbát?

Az Uberrel való együttműködés pozitív aspektusai

• A pénz kifizetése garantált. Minden végrehajtott megbízás esetén a fizetés automatikusan terheli az ügyfélkártyát. Minden őszinte, átlátható és megtévesztés nélkül. Most a vezető nem aggódhat az alulköltött összegek miatt. Még akkor is, ha az utazás nem zajlott le, a minimális díjszabáson keresztül kártérítésre kerül sor.
• Nem kell pazarlódnia a változást keresni. Továbbá, az ügyfél már nem csúszik hamis pénz. Elég csak elviszi az úticélhoz, és azonnal megteheti a következő rendelést.
• Csendes munka megfelelő emberekkel. Úgy vélik, hogy az ügyfelek, akik megértik a bankrendszert, és megbízzák adataikat, "Uber", pontosabbak, mint az inkognitóban utazók.
• A költségek megtérítése. Ha az ügyfél piszkos a szalonban, akkor a cég készen áll a tisztításért. Csak ellenőriznie kell.
• A magasabb tarifák, amelyek éjszaka, ünnepnapokon és csúcsidőben dolgoznak , lehetővé teszik, hogy jól kereshessenek.

A versengő taxi szolgáltatások negatív aspektusai

• Magas jutalék minden megrendelésről.
• Leállások kis számú alkalmazás miatt.
• Késedelem a bérekben. Más vállalatoknál a munkavállalókat havonta egyszer fizetik ki. A kutatás szerint azt találták, hogy ilyen gyakorisággal a béreket gyakran késik.
• Összetévesztés a rendeléssel. Gyakran a diszpécserek egyszerre több ügyfelet küldhetnek egy ügyfélnek. Az Uber rendszerben ez nem kérdéses. Minden automatikus szinten zajlik, és garantálja, hogy 40 országban dolgozik szerte a világon.
• Technikai jellegű problémák. Számos személyszállítási programot nehéz használni, akadályozzák a vezető munkáját. A megrendelés ilyen körülmények között nehéz. Az "Uber" -ban az összes munkát egy kattintásra építik fel a képernyőn.
• Képzési és technikai támogatás hiánya. Más taxi szolgáltatásokkal együttműködve a munkavállalók gyakran maradnak egyedül a szolgáltatások technikai pontatlanságával. A cég "Uber" támogatást nyújt, amely éjjel-nappal működik. Itt készen vagyunk arra, hogy minden részletre megtanítsuk a kezdőket.

Hogyan működik a rendszer

Megérteni, hogyan működik Uber, nagyon egyszerű. A sofőrnek csak regisztrációra van szüksége, akkor minden egyszerű és világos.

A telefonon lévő alkalmazás képes megjeleníteni a kiemelt színt a térképen arról, hogy a város melyik része a legtöbb megrendelés. Ehhez közelebb kell vinni a területet. Ezután megérkeznek a megrendelések. Az alkalmazás tartalmazza az ügyfél nevét, telefonszámát a kommunikációhoz, a helyét, ahol jelenleg tartózkodik, és a várostérkép pontját - ahol oda kell szállítani.

Miután az utazás befejeződött, kattints az okostelefon megfelelő gombjára. Ez az egész eljárás. A pénz automatikusan átkerül az ügyfélkártyáról a vezetői számlára, és a hét végén a felhalmozódott pénzeszközök átkerülnek a céghez, amelyből fizetésátadás történik.

Ugyanakkor a gépjárművezető nem igényel licenszet és hivatalos tevékenységét egyéni vállalkozóként.

A véleményekről

A vezetők hálát mutatnak a rendszerhez, és dicsérik az összes kényelmet. Sokan azt mondják, hogy különösen kellemes a készpénz nélküli fizetések lehetnek a lehetőséget, hogy ne aggódjanak a nem fizetett utazások. Az alkalmazottak meglepődnek a megrendelések nagy száma és a munkaterhelés (leállások nélkül). A járművezetők hálásak a stabil fizetésekért nyújtott szolgáltatásért és a szabadidő eltöltéséhez.

A "Uber" -taxi munkája a vezető elég egyszerű. Az elszámolási rendszer átlátható és időt takarít meg.