Pszichológia az üzleti kommunikáció a mai üzleti

Ahhoz, hogy a kívánt eredmény eléréséhez meg kell tudni, hogy a pszichológia az üzleti kommunikáció - ez elsősorban a kommunikáció művészete. Kié ez a művészet, annál sikeresebb. Ebben a tekintetben, a képlet egyszerű.

Azonban, mi ez a tudás segíthet a gyakorlatban? Itt minden egyszerű: mint minden készség, üzleti kommunikáció is kialakulhat. Ez elsősorban a kommunikáció, az információcsere két vagy több fél között. Ez az információ nagyon fontos, különösen a tárgyaló, és így azok birtokában megbeszélés tárgyát képező témában, és képes információt és véleményüket, hogy képes sikereket elérni a tárgyalások során.

Ebben a tekintetben, a pszichológia az üzleti tárgyalás válik külön tantárgyként, sok szakértő még szakembereket felvenni, hogy segítse az üzleti tárgyalások során.

Mi a pszichológia az üzleti kommunikáció?

  Leegyszerűsítve ez a képesség, hogy megállják a helyüket, hogy felépítse a kommunikációt az emberek, a képesség, hogy tegye őket. Ez a képesség nagyon fontos az életben. Az emberek, akik őket lehetnek sikeresek az életben és a karrier. Mivel az a személy, aki megy dolgozni a kapcsolatot, mindig van megoldásának nehézsége a saját problémáit a kapcsolatokban a munkatársakkal és üzleti partnerekkel.

Mindazonáltal, az üzleti kommunikáció pszichológiai tanulmányok mindezeket a kérdéseket, azt állítja, hogy a természetes tehetség nem elég, nagy jelentőséget több oktatás, a szakértelem és a szakmaiság. Ez azt jelenti, hogy az üzleti párbeszéd és tárgyalás kell tanulni, tapasztalatokat szerezzenek, és alkalmazza azt.

A mai világban a helyzet, úgyhogy egy egyszerű kommunikációs tegnap elment, most az üzleti kommunikáció - ez a tudomány, amely folyamatosan tanult és fejlődött. Ezt összekeverjük más tudományok, ami szintén valami újat hozni, segít jobban megérteni a problémát. Tehát valójában a pszichológia üzleti kommunikáció nem korlátozódik egyetlen pszichológia, bár ez rendkívül fontos.

Jellemzői kommunikációs és mechanizmusok befolyásolják a közvetítője

  Először is, meg kell tudni, hogy a kommunikáció két csoportba sorolhatjuk: verbális és nem verbális. Verbális kommunikáció - ez csak valami történik a szavakkal, hogy amihez hozzá vannak szokva. Sokkal nagyobb érdeklődést a non-verbális kommunikáció - testbeszéd, testtartás, stb Ő sokat mond a beszélgetőpartner, valamint hogy ki Önről.

Ha egy nem-verbális kommunikáció vizsgálták arckifejezések, gesztusok, testtartás, gesztusok, amelyek érzékelik a kommunikációs folyamatban. A tanulmány a verbális kommunikáció nagy figyelmet fordítanak Paralinguistics és a prozódia - különös kiejtése, hangnem, a ritmus, és egyéb részleteket.

Összességében ez segít, hogy további információt a beszélgetőpartner, a melyek alapján döntéseket lehet hozni, és kínálnak társa eset, amelyre figyelni fog. Ezt gyakran épített pszichológia A tárgyalás különösen a tapasztalt vezetők.

Általános szabályok a tárgyalások

  A rendelkezésre álló információk alapján, lehetőség van arra, hogy egy rövid listát a szabályokat, amelyek jobban figyelembe veszik a közösülés közben.

- Először is, meg kell gondolni, át előre a téma beszélgetések, valamint azokat a kérdéseket, hogy szeretne beszélni. Ebben az esetben meg kell, hogy már van egy véleménye a kérdésben, és meghatározza annak pozícióját.

- Másodszor, nem kell kedvében társa, mert a kommunikáció ne legyen feltűnő.

- Hívás közben, meg kell, hogy kövesse a vizuális kapcsolatot. Sokan kényelmetlenül érzi magát, ha a személy nem néz rájuk.

- Nagyon fontos az a póz. A kötött és a magánszemély kevés a bizalom, a forrás kell tekinteni, hogy titkol valamit.

- Szükség van a monitor és a verbális kommunikáció. Javaslataikat világosan fel kell építeni, a félreértések elkerülése végett, és logikátlan. Ahelyett, hogy a „I” jobb használni a kifejezés: „Ne gondolja, hogy ...”. Nem kell telezsúfol beszédét összetett szó, tanulmányok azt mutatják, hogy az emberek inkább az egyszerű és világos kifejezése, még ha minden ember az ügyben illetékes.

Ezen szabályok és a pszichológia az üzleti kommunikáció, tudva, hogy már kap eredményt.