Marketing információs rendszer

A marketinginformációs rendszer (MIS) összetett, szervezeti módszerekből és eljárásokból származó anyagi erőforrások , amelyek segítségével a szükséges információkat pontosan és időben összegyűjtik, a szükséges gyakorisággal, feldolgozva és a szervezet illetékes személyeinek a vezetői döntések meghozatalához. Az ilyen rendszer bevezetése után a szervezet átjut a világ üzleti gyakorlatába, amely, ahogyan az is, piacorientált és versenyelőnyt biztosít. Ez egyfajta munka a piaci információkkal, amely lehetővé teszi a meglévő lehetőségek teljesebb kihasználását és a fenyegetések elkerülését. A marketinginformációs rendszer, használatának köszönhetően nem csak a menedzsment, hanem az egész cég kompetenciájának növelése is lehetséges.

Amint korábban említettük, a fő feladat az, hogy biztosítsuk a szükséges marketing információkat, amelyek segítenek a helyes és időben történő vezetési döntések meghozatalában. Ebben az esetben az elvégzett feladatok a következő típusokra oszthatók:

- rendszeres ellenőrzés;

- kérésre végzett kutatás.

Minden rendes körülmények között fejlődő vállalat úgy érzi, hogy szükség van bizonyos információkra: a fogyasztókról, a versenytársakról, a lehetőségek bővítéséről, a jelenlegi problémák megoldásáról. Ha külön kérésre van szükség külön kérésre, a vállalat mind önállóan, mind kiszervezett ügynökségeken keresztül elvégezheti azokat. Az előadóművész választása ebben az esetben attól függ, hogy a marketinginformációs rendszer képes-e úgy tenni, mint egy szakmai ügynökség. A képességet a MIS-tapasztalat és erőforrások elérhetősége határozza meg.

Ebben az esetben a legegyszerűbb tanulmányokat, vagy éppen ellenkezőleg, egyedülállóakat kell önmagukban elvégezni. Másrészt az alapinformációk megszerzéséhez kapcsolódó szabványos tanulmányok jobb és olcsóbbak a szakosodott ügynökségeknél.

Meg kell jegyeznünk, hogy a vállalat marketinginformációs rendszere közvetlenül a fejjel kell alávetni. Ez azért szükséges, hogy kiküszöböljék a felmerült helyzet elfogult értékelését, valamint a lefolytatott vizsgálatok független eredményeinek egyfajta garanciáját. Az intézményközi megállapodás formáját a megállapított feladatok és az ehhez hozzárendelt költségvetés nagysága határozza meg.

A szakosodott ügynökségekkel való együttműködés lehetővé teszi a következő eredmény elérését:

- szakemberek által kidolgozott kutatási program;

- kapcsolat létrehozása és cég kiválasztása a kutatás elvégzése érdekében;

- A választott céggel együtt a szakértők kidolgozzák a piackutatás módszereit ;

- az elemzést elvégzik;

- a kutatáson alapuló döntéshozatalra vonatkozó javaslatokat tesznek.

Ha a vállalat nem rendelkezik ilyen tevékenységgel foglalkozó szakemberrel, akkor körültekintő lenne egy vagy két szakosodott ügynökséggel állandó partnerség. Az állandó kommunikáció során megértik a problémák sajátosságait.

Tehát a marketing információs rendszerek a következőkből állnak:

- belső adatokon alapuló rendszer (ez a vállalat jelentésének jelentése);

- információk a külső környezetben bekövetkező változásokról;

- a marketing területén a szakemberek részvételével működő kutatási rendszer;

- a kapott információk elemzése, az eredmények javításának lehetősége érdekében hozott döntések.

Jelenleg a kutatási eredmények elemzése számos számítógépes program segítségével valósul meg. A meglehetősen egyszerű létezés mellett sikeresen alkalmazta a nagyon összetett lehetőségeket.