"VIM Airlines" (JSC "légitársaság" VIM-Avia ""): értékelése vélemény

"Vim Airlines" - akinek a cége? Ez orosz fuvarozó. Ez végzi a regionális és a nemzetközi járatokat, valamint charter járatokat. Ez egy leányvállalata „Baskíria”.

történet

A légitársaság „VIM Airlines” jött létre 2002 októberében a bázis található az orosz főváros repülőtér „Domodedovo”. Egy évvel alapítása után, a vállalat vált a szakmai fuvarozó az utasok és a rakomány. 2004 óta elért egy új szintet, növeli a hajók száma és tanulni az új útvonalakat. Ennek eredményeként rövid idő alatt a cég lett a vezető charter járatok, és belépett a holding „orosz ég”.

tevékenység

2006-ban a „Vim Avia” jelentősen bővült a tevékenységi köre. A cég megkezdte az ENSZ megrendeléseket. Hála stratégiai beavatkozás, egy évvel később a vezetést fuvarozó által szállított több utast. Ekkor az intenzitás a komló növeli egyre több, nagyrészt illetékes igazgatási és a kiváló munkát az alkalmazottak.

Az elmúlt évben az utasok száma jelentősen nőtt. Ez a szám már meghaladja a 2 millió ember. A további növekedés a mutató a vállalat azt tervezi, hogy vezessenek be az új trendeket és felszerelni az egész flotta a legújabb repülőgép. Ügyfélkapu rendszert vezetett be kedvezmények, juttatások és a különböző részvények.

flotta

A társaság „Vim Airlines nagy flotta modern repülőgépek. Ők vannak szerelve video és hang berendezések, valamint a legújabb fejlesztéseket a légi közlekedés biztonságát. Egyre nagyobb befolyási légifuvarozó Oroszországban. Ugyanakkor van, és növeli a járatok száma. A 2014-es flotta már 12 repülőgép: nyolc „Boeing” és négy „Airbus”. És elrendelte további öt repülőgép.

A fő feladat a cég - az utasok biztonságát és kényelmét a repülőgép fedélzetén. Ebből a célból a flotta folyamatosan frissül az új modern repülőgépek a régi helyére. Szigorúan tartsa be a nemzetközi szabványok és normák működő repülőgép.

szolgáltatási osztályok

A társaság „Vim Airlines utasok választhatnak a szolgáltatási szint a két lehetőség közül:

1. Olcsó. Ezekben szalonok kevesebb helyet az üzleti kategóriában. A távolság a utasülések -. 79 cm alatt repülési kedvezményt hideg és meleg ételek, kávé, tea és gyümölcslé (ha a repülési idő több mint két órán keresztül - a díjat). Térítés ellenében lehet italt rendelni, sütemény, sütemény.
2. Business class. Beauty sokkal tágasabb, mint a gazdaság kategória. A távolság a utasülések -. 84 cm A repülés alatt hideg és meleg ételek, tea, kávé, üdítő és alkohol.

szolgáltatás

A vállalat a szolgáltatást „A hely kiválasztása” a maximális kényelmet az utasok. Ez érvényes az indulás, az időszak 2 nap 12 óra. A bélések superior standard és utasülés, az 1. és a 2. szalonokban. Az ára attól függ, hogy a kényelmes ülés változatok - az 200-1500 rubel. Megváltoztatni, hogy egy kényelmesebb helyre kell fizetni 700 rubelt.

Különleges feltételek nyilvántartási és jegykiadó

Jegyek a járatot „Vim Airlines” vásárolt repülőtéren jegyirodákban. De meg lehet vásárolni az interneten keresztül. Számítás - készpénzes fizetés és a tisztáson. A regisztrációhoz az is lehetséges, hogy rendelni online. Ennek több előnye van:

• önszelekciója az utastérben térben;
• hiányában a poggyász nem kellett állni órákon át a recepción.

Az utasok poggyász nélkül külön pultok önregisztrációs. Az eljárás egyszerű és időt takarít meg. Néhány nemzetközi célállomások is foglalható előre helyet segítségével a mobil eszközön.

szállítása gyerekek

Ha a gépkocsiban gyermek, vannak bizonyos szabályok, amelyek be vannak állítva az cég „Vim Avia”. Jegyek lehet regionális vagy nemzetközi. A légi fuvarozó joga van ellenőrizni az életkor a gyermek az említett dokumentumokat. Gyermekek két évnél fiatalabb repülhet felnőtt kíséretében. 2 és 16 év közötti - nélkül lehetséges egy felnőtt, de felügyelete alatt a fuvarozó, ha azt előzetesen egyeztetett és hitelesített berendezve a szükséges dokumentumokat. Gyermekek 12 év repülhetnek kíséret nélkül.

Egy gyermek 5 éves hajtják ingyenes. A nemzetközi szállítás - a kedvezményt 90 százaléka teljes költségét a jegy. Ebben az esetben egy külön helyet nem adják meg. Ha a gyermek repül egy külön helyen, a kedvezmény 50 százalék. A második kisebb, majd később szállítják az azonos méretű előnyöket. Egy helyet.

Gyermekek 2 éves korig végezhető ingyenes, és nincs külön kijelölt helyen. Ezzel a repülőjegy árát hozzáadjuk a 10 százalékot. Továbbá az ügyfél repülő fél áron a teljes költségét a jegy. Ugyanez juttatási költség van mentve, ha viszi a gyermek 2-12 év. A gépen vannak ellátva az egyes ülések.

A jegy tartalmazza a születési dátum a gyermek. A kezében kell legyen dokumentumok megerősítik ezt a tényt. Ha módosítani az útvonalat a jegyet újra kiadta a gyermekkedvezmény. Még ha abban az időben a kor megváltozott.

terhes nők

A társaság „Vim Avia” Közlekedési terhes nőknek csak legfeljebb 30 hétig. És ha nem áll fenn a koraszülés. Információk a terhes utas összehangolt egészségügyi létesítmények. A vásárlás előtt a jegyet nő kell nyújtania egy orvosi igazolást a jó egészség és a terhességmegszakítás.

Medzaklyuchenie ki legkorábban egy héttel korábban az indulás időpontja. Egy orvos megjegyzése tartalmaznia kell annak engedélyével repülni. Terhes nők lehet szállítani, feltéve, hogy a cég fuvarozó nem felelős az utasok. Erre garancia áll a felszállás előtt. Tele van a rack a regisztráció során az utasok.

Az állatok szállítása és poggyász

Az állatok szállítására tárgyalja előre a légitársaság. Az állatok szállítási nagyméretű fordulnak elő a csomagtérben. A repülés alatt, az állatok és a madarak a ketrecben, a mérete és súlya, amelyek szerepelnek a poggyász. A kabin lehet vakvezető kutyák (mint a mellékelt vak), valamint egyes kisállatok. Poggyász: a turistaosztályon - akár 20 kg-os üzleti kategória - 30 kg-ig.

retúrjegy

Vissza a jegyek végzik a vásárlás helyére, függetlenül a fizetési módot. Szükség van egy útlevél. Amikor az elektronikus jegy visszatérítést, ami díszített honlapján a cég „Vim Airlines”, a kérelmet küldött e-mailben. mailben. A kérelemnek tartalmaznia kell:

• teljes név;
• Száma és az indulás időpontja;
• jegy számát és fenntartás;
• telefont.

Ha a kifizető a jegyet a terminál számát jelzi pénztárca, amely visszafizetésre kerül. Kérelem beérkezése után légitársaság üzemben teszi a visszatérést, és küld egy visszaigazoló e-mailt. mailben. Ha a kifizető a jegyet a „Euroset” az utas köteles alkalmazni az azonos segítséget. És ő lesz képes-hoz kap készpénzben azonnal. Ha a fizetési ment keresztül bankkártyával, akkor a pénzösszeg vissza neki ugyanaz.

Leszállításakor a jegyet cég díjak a szolgáltatás díja, illetve tarifa szabályokat. Találkoztak egy utas kezdetben vásárlást. Átadta a jegyeket nem lehet visszaállítani.

Jótékonysági "Vim Airlines"

Vélemények a vállalat jelzi, hogy részt vesz a jótékonysági munkát különböző irányokba, és nagyon érzékeny, és gondoskodik ügyfelei számára. Segítő veteránok, árvák és a diákok. Hozzájárul továbbá jelentős összegeket a sport finanszírozása és a kultúra Oroszországban. Támogatást nyújt azoknak, akik találják magukat a rendkívüli állapot egy dilemma.