Thomas teszt: a fajta viselkedés a konfliktus

Konfliktusok az emberek között elkerülhetetlenek. Lehetetlen találni két embert, akiknek a véleménye lenne teljes mértékben rendezi.

Egyrészt, ez rossz, de a másik - több szempontból is a helyzetet, hogy értékelje azt különböző szögekből, és megtalálni a legjobb megoldást a probléma vagy feladat. Ironikus, de a helyes megoldás a konfliktus képes még, hogy erősítse és javítsa a kapcsolatokat az emberek között.

Viselkedés konfliktushelyzet

Ahhoz, hogy megfelelően leküzdeni a konfliktushelyzetet, meg kell választani az optimális teendők, de ez nem könnyű. Általános szabály, hogy minden személy rejlő csak egy bizonyos vonalat, hogy nem kíván változtatni.

A kérdés az emberi viselkedés konfliktushelyzetekben aktívan részt vett az amerikai pszichológus Kenneth Thomas. Úgy gondolta, az emberek cselekvések két kritérium alapján:

• Hogyan ember arra törekszik, hogy megvédje saját érdekeit a vita (agresszivitás).
• Hogy egy ember hajlik arra, hogy fontolja meg a másokét (együttműködés).

Ennek eredményeként sok kutató pszichológus képes volt azonosítani öt gyakori típusa az emberi viselkedés a konfliktushelyzetekben. Ezt követően együttműködve Ralph Kilmanom ő kifejlesztett egy speciális teszt a Thomas-Kilman, amely lehetővé teszi, hogy meghatározza, hogy ezek közül viselkedés leginkább jellemző egy személy.

Az eljárás ismertetése

Sok forrás a felmérés gyakran nevezik a rövid - Thomas teszt. A leírás a mindössze néhány sor.

Mind az öt módon, hogy válaszoljon a konfliktus által leírt 12 ítéletek, és ők viszont nem sorrendben vannak csoportosítva 30 pár. A téma lesz, hogy válasszon egyet mindegyik pár nyilatkozatok, mintha neki a leghűségesebb.

A szöveg a kérdőív széles körben ismert, és megtalálja azt nem nehéz. Minden az egyszerűség, Thomas vizsgálat, melynek eredményeit is teljesen váratlan, hozhat kézzelfogható előnyöket, és jelentősen megkönnyíti a megértést az erősségek és gyengeségek az egyén.

az eredmények értelmezése

Kulcs a teszt egy külön táblázatban, amelyet fel lehet használni, hogy meghatározzák, milyen típusú viselkedés a leginkább hajlamosak konfliktus teszt. Mikor megtudta, az ilyen típusú, könnyű megjósolni, hogy a konfliktus alakul ki, és mit kell tenni, hogy egy korai felbontás.

Thomas technika feltételezi, hogy minden egyes ember hajlamos működni egy konfliktushelyzetben, egyike annak az öt forgatókönyvet. Különleges egyértelműség érdekében ezek össze lehet hasonlítani a viselkedése egy állat:

• Shark - a verseny, a verseny.
• Maci - egy eszköz, a vágy, hogy a konfliktus megoldására.
• Teknős - konfliktusok elkerüléséhez, elkerülve azt.
• Fox - kompromisszum.
• Bagoly - együttműködés.

Mindegyik forgatókönyv megvan a maga előnye és hátránya, és nem egyetemes, vagyis nem tudnak szerkezetileg érinti az összes, kivétel nélkül konfliktusokat.

verseny

Man „cápa” mindenben igyekszik követni csak a saját érdekeit, ez egyáltalán nem érdekli mások véleménye. Ő nem ismeri a kompromisszumokat, és úgy véli, hogy a győzelem az egyik mindig azt jelenti, a teljes vereség a másik. Annak érdekében, hogy elérje célját, ez az ember nem habozott, hogy menjen át a fejüket. Az ő arzenálja nem teljesen törvényes és etikus intézkedéseket, akkor könnyen úgy dönt, hogy a megtévesztés, csalás vagy provokáció. „Shark” mindig arra törekszik, hogy teljes körű információt az ellenség, hanem soha nem vigyázni a jó név, vagy a nyugalmat.

Az ilyen magatartás indokolt lehet csak elhanyagolható számú esetben. Leggyakrabban ez történik akut krízis, amikor néhány szerzett bizonyos hatásköröket férfi gyorsan kell helyreállítani a rendet, és nyújtson be olyan eredményt. Minden más esetben, a viselkedését a „cápák” elfogadhatatlan és gyorsan elpusztítják a hosszú távú kapcsolat - mind a dolgozók és személyes.

Ilyen veszélyes tendencia, hogy könnyen teszt segít azonosítani Thomas. Problematikus viselkedés az ember egyik fő törekvése mások számára, és így közösségben velük kell hogy legyen nagyon óvatos.

alkalmazkodás

Pontosan az ellentéte „cápa” javára „mackó”. A férfi, hajlamos a hasonló típusú viselkedés könnyen feláldozni saját érdekeit javára az ellenfél. Általános szabály, hogy a sok emberek az alacsony önbecsülés, őszintén hiszem, hogy véleményük szerint nem érdemes figyelembe venni.

Ez az intézkedés nem lehet sikeres az esetben, ha a vita tárgyát nem igazán számít. Engedve, hogy az ellenfél, akkor mentse a baráti kapcsolatok vele, és milyen következményekkel jár a konfliktus minimális lesz. Azonban az elutasítás a saját érdekei védelmében minden fontos vita kedvezőtlenül befolyásolhatja a élettapasztalatok a személy. Azt kockáztatja, hogy elveszíti az egyiket a másikhoz képest, és adja át a gerinctelen. Ezek az emberek gyakran célzott manipuláció.

Ha Thomas vizsgálat feltárja, rajong az alkalmazkodás, a személy sürgősen szükség van, hogy megkezdik a önbecsülésüket, annak felemelkedése és viselkedésben.

Shunning

Lyudi- „teknős” nem bírja a konfliktus, és ezért küzd, hogy elhalasztja, vagy elkerülni a terítés. Ez a helyzet nem csak az jellemzi, hogy nem lehet, hogy érdekeik védelmében, hanem egy extrém figyelmen kívül hagyása a másokét. Az ilyen ember szereti elrejteni a problémát, ahelyett, hogy oldja meg. Ennek az az oka a bizalom hiánya és az áldozat összetett.

Ez a viselkedés lehet indokolt, ha az oka a konfliktus jelentéktelen mindkét fél számára. Az összes súlyos esetekben ez vezethet a további növekedés a félreértés az emberek között, és további felhalmozódását a kölcsönös követelések. Az ilyen fájdalmas mindkét fél elhúzódó patthelyzet véget előbb vagy utóbb robbanás az érzelmek és az erőszakos leszámolás. A szerencsétlen következményekkel jár ez lehet visszafordíthatatlan.

Ha Thomas vizsgálat kimutatta, egy ilyen eredmény, az egyik kell merészebb és a félelem a problémákat. Fontos megérteni, hogy megszűnik, csak megoldást megoldatlan megfosztja emberi erők, és az élete teljesen elviselhetetlen. Ez nem elrejteni.

kompromisszum

Ravasz „róka” mindig próbál tárgyalni az ellenséggel. Azonban részleges mindkét fél megelégedésére, mint általában, nem vezet a végén a konfliktus, és csak egy haladékot.

A gyenge pontja a kompromisszumos álláspont annak teljes függés a helyzet az ellenfél, és ha ő nem hajlandó feladni, még a legkisebb része az érdekeiket, „róka” mindig veszít. Az is előfordulhat, hogy a másik fél szükségtelenül túlbecsülni igényeket, majd a „nagylelkűen”, hogy mondjanak le szükséges ténylegesen szintet. Éppen ezért, mielőtt a kompromisszum, meg kell adnunk az összes lehetséges információt a tárgy a vita, hogy ne maradjon semmi.

Emberek, akik a teszt megmutatta, egy ilyen eredmény legyen határozottabb és egyértelmű védelmében saját érdekeiket.

együttműködés

A legjobb módja annak, hogy a vitát - megoldást találni, amely teljes mértékben kielégíti az igények mindkét oldalon. Ez megköveteli kétségtelen diplomáciai készség és a bölcsesség. Éppen ezért az emberek, akik hajlamosak az ilyen magatartást tanúsít, amelyet általában „baglyok”.

Lyudi- „bagoly” inkább ne vegyenek részt a külső oldalán a konfliktus, és próbálja megérteni a kiváltó ok. Ezen kívül képesek őszinte ellenfele tökéletesen alkalmazkodik a kommunikáció módját. Mivel az ilyen taktika könnyen be az ellenség egy partner, és a konfliktus állandó gyorsan konstruktív tárgyalások.

Ha Thomas vizsgálat azt mutatta, ezt az eredményt, a személy nyugodtan gratulálni. Élete nem kell minden nagyobb veszekedések és konfliktusok, valamint saját belátás segít neki elérni egy csomó.

teszt érték

Thomas-Kilman vizsgálat gyakran használt teszt alkalmazottak a foglalkoztatás. Az eredmények szerint a könnyű megítélni a viselkedés egészét. Thomas a technika lehetővé teszi, hogy értékelje, milyen helyzetben egy személy fogja választani foglalkozó kollégái és felettesei. Továbbá, ez az információ, hogy egy ötlet, hogyan megjelenése gólya érinti az általános hangulat a csapatban.

Thomas át a vizsgálat hasznos lesz mindenki számára. Segít higgadtan értékelni a saját viselkedését, és megérteni, hogy mi akadályozza meg sikeresen a viták, és továbbra is jó viszonyban másokkal.