Konfliktuskezelés

A legtöbb konfliktus, fontos, hogy megtalálják a módját, hogy megoldja őket. Ez az állítás nyilvánvalónak tűnhet, de sokan elnyomják a harag, vagy egyszerűen csak „kijönni”. Ők úgy vélik, hogy a konfliktusmegoldás - módszer létrehozásának más, így csak csendben, ha elégedetlen valamivel. Sajnos, ez egészségtelen hosszú távú stratégia. Egyrészt, a megoldatlan konfliktus vezethet frusztráció és a további konfliktusok a kapcsolatot. Másrészt, ami még fontosabb, a folyamatban lévő konfliktus valójában negatív hatással van az emberi egészségre.

Sajnos, a konfliktuskezelés, néha nagyon nehéz. A helytelen próbálkozás valójában ront a helyzeten.

Ennek elkerülése érdekében, akkor tudnia kell, hogy az alapvető módja a konfliktusok megoldásának.

Vegye fel a kapcsolatot az érzéseit

Fontos eleme segít megoldani konfliktus helyzetekben, az a tudatosság, az érzések és érzetek. Úgy tűnhet, hogy az érzéseidet nyilvánvalónak kellene lennie, de ez nem mindig van így. Néha úgy érezzük, a düh vagy harag, de nem tudom, miért. Más esetekben, úgy véljük, hogy a másik személy nem azt csinálja, amit „kell”, de nem tudjuk pontosan, mit akarunk tőle. Ezért nem lehet eredményesen felvenni a kapcsolatot a saját érzéseit, gondolatait, elvárásait.

Fen zenehallgatási készség

Mikor jön a hatékonyság, a konfliktusok megoldásában, fontos, hogy a képesség, hogy figyelmesen meghallgatni a másik embert. Tudjuk, hogyan tudjuk csinálni ugyanúgy használhatjuk, mint a megértés az érzések és érzetek. Fontos, hogy megértsük a konfliktus szempontjából a másik személy, nem csak a saját, ha azt akarjuk, hogy jöjjön egy közös megállapodás alapján. Tény, hogy egy egyszerű megértését, amit hall, és megérteni - ez a helyes módja annak, hogy a probléma a „gyors konfliktusok megoldásában.”

Sajnos, az aktív hallgatás - a készség, hogy nem mindenki rendelkezik. Általános tévhit, hogy az emberek azt hiszik, hogy hallgat, és valójában az elméjükben megfogalmazta a következő válasz, kavargó gondolatai magáról, arról, hogy hogyan baj a másik személy, stb

Gyakorlat asszertív kommunikáció

Mindenki tudja, hogy rossz, durva megjegyzések dobja üzemanyag a tűz és súlyosbíthatja a konfliktust. Fontos, hogy képes megmondani, hogy mi szükség van, egyértelmű és határozott, de nem agresszív, nem az, hogy a másik személy védekező. Az egyik leghatékonyabb stratégia a konfliktusmegoldás ebben a tekintetben a használata önhipnózis stratégia „Úgy érzem ...” (biztos, nyugodt, stb)).

Keresés a megoldást

Ha megérti a szempontból egy másik személy, és meg fogja érteni a tiéd, itt az ideje, hogy megtalálja a módját, hogy megoldja a konfliktusokat, amelyek megfelelnek mindkét oldalon. Néha jobb, hogy megértsék a szempontból a beszélgetőpartner. Ebben az esetben egy egyszerű bocsánatkérés csodákra képes, és nyílt vitát -, hogy az embereket közelebb hozza egymáshoz. Azokban az esetekben, ahol konfliktus van a kérdésben, amelyben vannak különbségek, van több lehetőség: ha nem ért egyet egymással, de lehetséges, hogy kompromisszumot vagy középutat. Vagy ha magabiztosabban az ügyet, és lehet, hogy a saját, de meg kell érteni, hogy a következő alkalommal meg kell engedni.

lehetetlensége megoldó

Ha a konfliktus tart túl sokáig, néha kívánatos megszüntetni minden kapcsolatot az ellenfelet egy bizonyos időre vagy véglegesen. Azokban az esetekben, visszaélés, például az a fizikai erőszak - a személyes biztonságot prioritásnak kell lennie. Amikor foglalkozó családtag, majd adjunk hozzá néhány korlátozás, lehetőség van arra, hogy elérjék a békés egymás mellett élés. A baráti kapcsolatok (abban az esetben, ha a konfliktuskezelés lehetetlen) célszerű nem kommunikál. Mindenesetre, csak akkor eldöntheti, hogy javítani kell kapcsolatot, vagy még meg kell állítani őket.