Ki a vezetője turizmus?

Azóta, mint a „vasfüggöny” elpusztult, és nyitott minden határon külföldi utak, mint források állnak rendelkezésre, akkor lehet, hogy lesz lakosok, az egykori Szovjetunióban. Így afrikai utazás vagy Mexikó valós, mint az út, hogy Omszk és Habarovszk, így a vágy, hogy utazási ragadta honfitársaink hihetetlen erővel. Nos, nem néz egyidős a világot járja G.Senkevich rendszeresen böngészni „Club kinoputeshestvennikov”!

De, persze, hogy a készítmény az út nem könnyű, különösen azok számára, akik még soha nem találkoztam ilyen probléma, és külföldre menni (még azokban az országokban, amelyekkel Oroszország aláírta a hivatalos jelentés vízummentes belépés) szükséges, hogy több ezer különböző árnyalatok, a választás a szálloda és a foglalást, és az utolsó bejegyzés az utazás és a személyazonosító okmányok. Ebben az esetben van szükség, támogatást speciálisan képzett emberek, turizmus vezetők, akik segítettek, hogy megoldja ezt a fajta kérdéseket.
És amikor végül a politikai változások és a viszontagságok, az orosz piacon, mint a gomba után egy jó eső esik, nem volt több ezer utazási irodák, turisztikai menedzser jött elfoglalni egy kulcsfontosságú pozíciót őket (persze, csak miután a rendező). Az illetékes menedzsment a turizmus, ami kezdett kialakulni az ilyen társaságok tette számukra, hogy dinamikusan fejlődik, és ma is vezető szerepet töltenek be a turisztikai piacon Oroszországban.

Szóval, milyen szakmát menedzser turizmus, ami annyira a kereslet a munkaerőpiacon? Menedzsere Turizmus - egy profi szervező, menedzser, aki dolgozik közvetlenül az ügyfelekkel, és felajánlotta nekik, hogy kihasználják a cég szolgáltatásait a szervezet nyugalmi (bizonyos esetekben, üzleti vagy személyes utazás).

Ideális esetben, turizmus menedzser - ez egy nagyon hozzáértő és intelligens szakember, szervezni ügyfél cégek tengerentúli utazás. A mai menedzsment, a turizmus és szolgáltatás magában foglalja a koncepció, hogy a munka az ügyfelekkel, ahol idegenforgalmi menedzser hozza a potenciális ügyfél a tájékoztatást az ország (vannak-e katasztrófák, arról, hogy ott célszerű ebben az időben milyen szabályok vannak, ahol csere valuta stb .D.), majd bejelenti a túra ára és fejtse ki részletesen, hogy mit tartalmaz ez a túra (hotel nevét, számát további fizetős vagy ingyenes szolgáltatások) Ha az ügyfél úgy dönt, hogy vesz egy jegyet, idegenforgalmi menedzser összeállít egy túra, és ha az ügyfél kívánságait még segít neki nyitni a schengeni vízummal vagy más különböző időszakokban.

Turizmus menedzsment - elsősorban nagy mesélő, és pszichológus, mert az ő feladata, hogy motiválja a megrendelő az utazás vásárlás, akkor képesnek kell lennie arra, hogy beállítsa „társa”, valamint, hogy adjon neki annyi információt, amely érdekli őt, show szórólapok, paint ' plusz „ezen a turnén.
Ezen túlmenően, a menedzser kell „jól megalapozott” nem csak a prospektusok a cég, hanem tudni, hogy a történelem, a kultúra, a hagyományok és a tereptárgyak a helyeken, ahol az ügyfél kifejezi a vágy, hogy vesz egy túra. „Élő”, és nem jegyzi meg, a turizmus és a szolgáltatás menedzsment sokkal több lenyűgözni ügyfelek, mint a hirdetést a „száraz” hivatkozás.
Az igazgató feladata magában foglalja a fejlesztés célzó munka az ügyfelekkel. Ez a különleges promóciós kedvezmények, és a „last minute”, és ingyenes túrákat alatti gyermekek, mondjuk, 5 év. Ez lehetővé teszi a vállalat létrehozására a képet a piacon, hogy vonzza a maximális számú ügyfél, ami végső soron hozzájárul a vállalat jólétét.

De a turizmus menedzsment és szolgáltatási nem korlátozódik erre az irányra. Ez egy tág fogalom, ideértve nemcsak a kiváló munkáját az irodai alkalmazottak, hanem a szervezet a többi a mi turisták külföldön, biztosítva számukra azonnali segítséget és számos egyéb feladatokat.

Ez a folyamatos javulás nem csak a mennyiség, hanem a minőség az egyes turisztikai szolgáltatások fejlesztése, a legkedvezőbb közötti kapcsolatokat az utazási iroda és partnerei (hotel, a légi fuvarozók, túravezetők).

Hála a jól átgondolt gazdálkodás számos vezető vállalat a piac, az orosz turizmus jött egy meglehetősen magas fejlettségi szintet, és lehet, hogy egy méltó konferencia Western utazásszervezők.