A kompetencia modell, mint egy út a sikerhez

Ha a vállalat célja, hogy a versenyképesség a piacon, és a magas nyereség, annak vezetője kell egyértelműen kijelenti, hogy képesnek kell lennie arra, hogy minden alkalmazott nélkül készségek ő nem tudja, hogy milyen tudást kell rendelkeznie, hogy hasznos lehet a kollektív. A legegyszerűbb módja ennek fejlesztése révén a modell a kompetencia. Jelenleg van egy hatalmas szerepet játszik az emberi erőforrás menedzsment. Egyes cégek, a kompetencia modellt alkalmazunk, hogy értékelje a munka hatékonysága az alkalmazottak, mások - például egy adott alkalmazás eszköz, amely segít, hogy egy tartalék, beleértve a kezelést. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy értékelje, nem csak mi történik az egyes munkavállaló a cég, hanem a mód, ahogyan ő tette.

Mi a kompetencia?

Definíciók ezt a kifejezést, sok: minden vezető fektet a saját jelentését bele. Ugyanakkor a teljes értéke a bagoly „kompetencia” redukálódik két alapvető megközelítés.

1. Az amerikai modell a kompetencia - ez előírt viselkedés alkalmazottja, mely segítségével bizonyítani tudja a helyes magatartás, amely szükségszerűen vezet a magasabb személyes keresési eredményeket, így a siker az egész társaság. Például egy kompetencia modellt hr menedzser: hűség és tisztelet az üzleti etika, állandó személyes fejlődés, a termelés és a szakmai hatékonyság.
2. Az európai modell a kompetencia - egy részletes leírást a végeredmény, és feladatokat. Például a modell menedzser kompetenciák tartalmazza: profit növekedés és a vállalkozások versenyképességének; szakszerűség, egyfajta irányt a gazdasági környezet, hogy előre a helyzetet, és megoldást találni; hatékony kezelése a vállalat.

A fő különbség a két mód között az, hogy az európai ajánlatot, hogy meghatározzák a minimális, hogy szükség van a munkavállaló, és az Egyesült Államok összpontosít alsó-line eredményeket. Mindezek alapján a technika, akkor ad egy kifejezés meghatározását a „kompetencia”. Ezek a tulajdonságai és jellemzői a személy, hogy kell annak érdekében, hogy jó eredményeket elérni, elfoglal egy adott helyzetben. Ezek a kompetenciák keresztül ellenőrizhető a kép a viselkedés a munkavállaló.

Mi lehet a kompetencia modell

1. Corporate. Ők származnak értékek által elismert cég, és foglalkozik minden egyes tagja, a tisztítót a menedzser.
2. Profi. A másik út, ezek az úgynevezett technikai. Mire van szükség az adott feladat csoportok.
3. A menedzser. Ez a csoport vezetői készségek kapcsolatos csak a vezetők minden szinten.

Példa kompetencia személyzet részt vesz a munkát az ügyfelekkel.

Első szint - képes kommunikálni az ügyfelekkel. A jelenléte a tárgyalásokon.

A második szint - függetlenül a tárgyalások, a munka egy adatbázisban.

A harmadik szint - számának növelése az aktív ügyfelek, épít bázist.

A legmagasabb szinten - a lehetőséget, hogy egy tanácsadó, hogy független döntéseket.