Kommunikáció: fogalmak, definíciók, típusai, osztályozása és alapelvek

Az emberek - ez nem csak biológiai lény, hanem a társadalmi személyiség. Az ember ahhoz, hogy megfeleljen csak természetes, természetes igényeit. Amellett, hogy a vágy, az élelmiszer, a víz, az alvás, a folyamatos egyfajta mindenkinek fel kell ismernie magát a társadalomban. Találja magát, az „I” dobja ki az energia és készségeket, amit az emberek akarnak, hogy hasznos, és cserébe kapnak elismerést és egyfajta személyes elégedettséget. Nagyon fontos az egész emberiség számára. Annak érdekében, hogy a cég, hogy másokkal, és kifejezni érzéseit, gondolatait, ötleteit, az emberi kommunikáció szükségessége. Kommunikáció mindenütt megtalálható, bárhol is vannak ilyen vagy olyan személy, függetlenül attól, amit az ipar vagy a szakma maga is talált mindig szükséges, hogy tudják az emberek, hogy utasítsa őket, vagy éppen ellenkezőleg, hogy elfogadja az ötleteiket.

Mi a kommunikáció?

Most az orosz nyelv egy csomó új jövevényszó. És a „kommunikáció” eljött hozzánk a latin szó communico, ami azt jelenti, az orosz „általános”, „közös”. Ebben a tekintetben, gyakran mondják, hogy a „kommunikáció” szinonimája kommunikáció.

Ez egy olyan helyzet, amelyben két vagy több ember beszél témák, amelyek ismerősek mindkét fél számára. Ezek konzultálnak, vita, véleményük kifejtésére, de a forrás mindig megkapja ezt az információt, és az ellenkező választ a kommunikációs forma. Fogalmát, típusait kifejezések megértéséhez szükséges és megfelelő kommunikáció.

Az osztályozási struktúra

Kommunikáció - a koncepció meglehetősen bonyolult, de megvan a saját szerkezete. Kommunikációs osztható 2 nagy csoport: szervezeti és interperszonális. Az utóbbi áll a formális és informális. Nevek az alcsoportok világossá válik, hogy vannak olyan kommunikáció, amely végzik a szabályok szerint, a megfelelő intonáció, egy bizonyos formai rejlő egy adott eseményt. És nem hivatalos, vagyis az, hogy hogyan kommunikál a családjával, barátaival, nem tartja be a különleges szabályok és előírások, és természetesen viselkedni és könnyedén.

A szervezeti kommunikáció osztható külső között fellépő, a szervezet és annak környezetében, valamint a hazai, zajlanak a vállalaton belül a különböző egységek és kormányzati ágak. Ez a csoport, viszont van osztva horizontális integráció, azaz a kommunikációs egységek közötti azonos szintű, és a függőleges között felettesek és beosztottak. A kommunikáció tehát - a koncepció igénylő sajátos megközelítés és a megértés.

Alapvető feltételek kommunikáció területén

Alapfogalmak kommunikáció:

1. Kultúra beszéd - helyes, helyes nyelvhasználat elemeit a párbeszédre. Minden magára valamit is adó ember ismeri és érti, hogyan lehet és kell viselkedni egy adott helyzetben, és milyen viselkedés egyszerűen elfogadhatatlan.
2. Verbális kommunikáció - ez a véletlen vagy szándékos használatát verbális konstrukciók, hogy kifejtsék véleményüket és fenntartani a beszélgetést.
3. Verbális viselkedés - a használata bizonyos fordulat különböző helyzetekben (munkahelyi, baráti, családi, iskolai, stb ...)
4. Beszéd esetén két elemből áll: a konkrét helyzetet az életben, a környezetet, amelyben a beszélgetést, és azonnal maga a nyelv, amelyre vonatkozóan a tárgyalások készülnek.
5. Beszéd aktivitás - egyfajta külön, összpontosított hatással van az emberek a nyelvet.

A kommunikáció tehát - egy olyan fogalom, amely magában foglalja egy sor nyelvi struktúrák részt az információcsere.

Az az elképzelés, a kommunikáció

A kommunikáció - egy sokoldalú, összetett fejlődési folyamat és a kapcsolatteremtés az emberek között. Generálja, hogy szükség van a teljes közös tevékenységek, és magában foglalja az információcserét, amely egy kidolgozott stratégia hat egymásra vagy a megértés.

típusú kommunikációs

Van 2 féle kommunikáció:

1. Verbális. Ez a közösség, amelyben a kapcsolattartó emberek között megy végbe szavak, mondatok. Ez a fajokat, amelyekre az általunk használt mindennapi, szóban vagy írásban, de valahogy hozzá a hangok szavakká, és belőlük létrehozni egy egész megnyilatkozások tükröző gondolatok és ötletek mindannyiunknak.
2. A nem verbális. A kifejezésmódjává érzelmeiket az ilyen típusú kommunikáció egyfajta nem-verbális tevékenységek, mint például a gesztusok, arckifejezések, az emberi testtartás, úgy néz ki, hang, földrajzi elhelyezkedése és távolsága vonatkozásában a másik fél, és így tovább. Fogalma, típusai nem-verbális kommunikáció - elég érdekes téma, hogy tárja fel. Mivel ezek a kommunikációs módszerek segítségével érezni a beszélgetőpartner és hogy egy nagy lépést tett felé.

partnerek eljárások hatását a kommunikációs folyamat

A kommunikációs folyamat mindig előfordul akaratlan dominancia egyik tárgyalópartnerek. Ő tudja meggyőzni a barátját valamit, vagy fordítva, hogy visszatartsák, tanácsot adni, vagy hibáztatni bármilyen szabályt megszegtek volna. Így a tudomány és így 4 divat megvilágítás módszer partnerek egymásra:

1. Fertőzés - a helyzet, ha van egy önkéntelen, tudattalan emberi expozíció specifikus mentális állapotok. Ez az, amikor a partner szó fertőz Önt a gondolat, kivéve, akkor megszűnik látni semmit.
2. Javaslat - indokolatlan, tervszerű ember hatása ő közvetítője. Gyakran ez a módszer találtunk az üzletekben, ahol az eladók szó kibír a termék, leírja annak előnyeit. Bár az előnyeit a termék nem mindig indokolt.
3. Meggyőzés - a hatásmechanizmus alapja az a tény, hogy egy öntött indokolt érveket, hogy elérjék a személy beleegyezését, aki megkapja az információt. Ez nem üres szó, és indokolással ellátott nyilatkozatot, hogy előmozdítják szükséges információt az Ön számára.
4. Utánzat - ellentétben a javaslatot, és a fertőzés, ez a módszer abból áll, hogy végezzük nem egyszerű elfogadása külső jellemzői a másik embert, de egy bizonyos módon játszik a bemutatott viselkedés. Ez a forrás próbál lenni ugyanabban a helyzetben, csak beszélni, csak úgy viselkednek, mint a társa. Gyakran ez a viselkedés hozzájárul az emancipáció és az emberi meggyőződés.

A cél a kommunikációs folyamat

Meg kell érteni, hogy mi ez az egész ciklust, ha figyelembe vesszük a fogalom a kommunikáció. Kommunikációs folyamat az információcserére. Ez akkor fordulhat elő egy csoportja közötti ember vagy egy személy egy partner.

Ha beszélünk a koncepció kommunikációs folyamat, a cél ennek a folyamatnak - közvetíteni a szükséges információkat annak érdekében, hogy a másik személy megértette, hogy mi folyik itt. Azonban az egyes szóképeknek nem garancia arra, hogy a partner érti és elfogadja az információt.

Az alapvető elemei a kommunikációs folyamat

Annak érdekében, hogy a kölcsönös megértés a partnerek kell, hogy kövesse a következő linket a teljes folyamatot.

Négy linkek:

1. A címzett - ez az az ember, aki hallja és látja az összes információt közvetlenül.
2. Flow kommunikáció - amely révén amelynek van egy, hogy bizonyos információkat.
3. Üzenet - az információt, hogy az a személy akar közvetíteni, hogy ő közvetítője.
4. Sender - az a személy, aki közvetlenül küld, és hozza a megfelelő információt a partnere.

Így, a koncepció a kommunikáció és a kommunikációs folyamat azt sugallja, hogy ezek kiegészítő elemei azonos szerkezetű.

A fő különbség a kommunikációt kommunikáció

A koncepció a kommunikáció és a kommunikációs mondja, hogy nagyon hasonló, és a legtöbben nem tudják megkülönböztetni őket a beszélgetést. Azonban ezek a szavak nem egymás szinonimái, hogy van néhány különbség:

1. A kommunikáció, szemben a kommunikáció, amellett, hogy az információk és azok elemzését a fontos és érzelmi hátteret és nagyon adatok tartalmát is.
2. A fő, fő funkciója a kommunikáció célja, hogy felvegye a kapcsolatot a partnerek között, és abban az esetben a kommunikáció a legfontosabb dolog - telepíteni, és válaszd a kommunikációs módszerek, hogy van, válasszon egy verbális vagy nem verbális kifejezési.
3. Kommunikáció - egy általánosabb fogalom, amely magában foglalja a struktúrájában, a „kommunikáció”.

következtetés

Összefoglalva, meg kell említeni azt a tényt, hogy a közlemény - a koncepció sokoldalú, alapos megfontolást igénylő és vizsgálati jelentések, releváns információkat. Ismerve a csínját-bínját ez az üzlet, akkor hogy a másik felet az információ, hogy szükség van az Ön számára. Hogy különböző szóképeknek, non-verbális kommunikációs eszközöket , valamint figyelembe véve a tartalom, az adatok és az érzelmi állapot a beszélgetőpartner, akkor hozza létre a tökéletes környezetet a kommunikációs folyamatban. Meg kell emlékezni a szabályokat, és betartja a cenzúra a kommunikáció során az üzleti tárgyalások, és pihenhet, és magát a személyes, informális találkozón. Tárolása és felhasználása alapvető szabályok biztosítják a kellemes társaságot és megbízható sikeres a szerződés megkötése.