„Bravoavia”: vásárlói vélemények a fórumokon

Weboldal „bravoavia.ru” vették fel a közelmúltban, 2011 januárjában, az oldal regisztrált egy orosz cég. A napi látogatók száma - több mint 12.000, a számos egyedi oldalmegtekintésekkel - több mint 40 000. A szolgáltatás népszerű, annak ellenére, hogy a különböző jegyzetek a hálózat „Bravoavia”. Látogatói fajta, de sok közülük negatív.

Mi a honlap kínál?

„Bravoavia” kínál foglalni és jegyeket szinte bármilyen hely az interneten. A weboldal számolt be, hogy „Bravoavia” - ez a „nemzetközi védjegy Bravofly Group SA”. Amellett, hogy a repülőjegyet, szállást és az autók is lefoglalhatja. Még árengedmény autóbérlésre, ha az autót bérelt a site „Bravoavia”. Jegyek kínálnak versenyképes áron. Az ügyfél, aki ellátogatott a helyszínre, tudom, hogy itt a tervezés egy utazás is tekinthető kínál fapados légitársaságok, mint a Wizzair és a Ryanair. A weboldal számolt be a svájci hivatalos címe Bravofly SA, amely birtokolja a „Bravoavia”.

Értékelés: fő követelés

Általában az ügyfelek elégedetlenek a következő pontokat:

- Előfordul, hogy a jegyárak alábecsülik. Ie a foglalás során, azt mutatja, kedvezőbb áron, a végén a foglalás felajánlott egy teljesen más áron. Voltak olyan esetek is, amikor a mérkőzés jegyváltás megszólalt a csengő a Customer Service Center „Bravoavia”, és jelentette, hogy a megváltozott aránya, és meg kell fizetni egy bizonyos összeget (néha> 200 euró).

Vizsgálata - állítja néhány esetben lehet olyan magas, mint 4 hónapon keresztül.

- A helyszín nem a hivatalos képviselője Oroszországban. Az a cég, akkor lépjen csak telefonon vagy e-mailben.

- valamennyi információt a jegyet nem jelenne foglalás során (például a képes megváltoztatni, vissza, vagy megújítani a jegyet más személy). Mert „kezdőknek” létrehoz egy meglehetősen komoly kellemetlenséget, mivel nincs elegendő információt ahhoz, hogy a helyes választás.

- a jegy árának kezdetben látható rubel, de a vendégek felszámolásra euró. A tanfolyam kedvezőtlen, akkor elvész, attól függően, hogy a jegy, néhány száz rubelt.

- Vállalat telefon csak 10-19 hétköznap 10-17, hétvégén. Az idő le nem tud kapcsolatba lépni a cég, hogy sürgős problémák fordulhatnak elő, amikor egy tranzakció „Bravoavia” honlapján.

Vélemények az elégedett ügyfél
Azonban fórumok megtalálható a pozitív értékelés a vállalat. Az ilyen helyzetekben mindig nehéz kitalálni, hogy hol valóban vannak hiányosságok a szolgáltatást, és ahol az ügyfél tett valamit rosszul. A fórumokon, sok ügyfél a cég azt mondta, hogy ők elégedettek a nyújtott szolgáltatásokkal. Jegyek lehet megvásárolni áron jussanak hozzá az ügyfélszolgálattól mindig lehet hívni (munkaidőben), valamint az alacsony költségű légitársaságok, akkor kell egy speciális megközelítést. Bizonyos esetekben jobb, ha közvetlenül a helyszínen a szállítónak és kap egy jegyet oda. Az egyik ügyfél számolt be, hogy miután az első foglalás megkapta a cég egy utalványt 10 euró.

megállapítások

Röviden, a szolgáltatás „Bravoavia” vélemények a különböző fórumokon. Vannak elégedett ügyfél és elégedetlen. Szokás a fórumokon, hogy nem minden levelet a valódi nevét, és néven írhat bármit, és nem tudja magát látni a megvásárolt jegyeket, nézd meg a levelezés az ügyfél a cég hallgatni telefonbeszélgetések, hogy megértsük, hogyan és milyen valójában mondta. Ön dönti el. Önnek lehetősége van arra, hogy menjen a „Bravoavia” honlapján, mind a saját szemükkel, hogy értékelje, hasonlítsa össze a helyszínek a versenytársak (talán túl tökéletes), és a kiválasztást. A legjobb ajánlás amit valószínűleg még az emberek tudják, barátok és rokonok, akik már részesültek a szolgáltatás a vállalat.