Feltételek visszatérés vonatjegyet

Vasúti kommunikáció - az egyik legkényelmesebb módja az utazásnak. Mivel a tervezés végzett fuvarozásra előre, a lehetőséget, hogy egy felesleges jegy maradt a legfontosabb szolgáltatás valamennyi utas számára. A félreértések elkerülése érdekében és az utasok visszatértek a legtöbb költség az utazás törlése, Orosz Vasutak kifejlesztett egy egyértelmű visszatérés úti okmányok rendszer.

Fő vasúti jegy visszatérítési politika

Attól függően, hogy az idő, amikor egy utas megy vissza a pénztárgép, tudja alkalmazni a különböző kompenzációs és a jegy árát, vásárolt Oroszországban utazásra állomások között az országban.

A kezelés csak 24 órával az indulás előtt a kompozíció, feljogosítja a megújítása vonatjegy egy korábbi indulás időpontja. Akár 8 órán át garantálja a teljes vételárat az indulás előtt időben (mínusz a box office).

8 és 2 órával a kezdete az utazás az utas megkapja a fele az ára fenntartott helyet és a teljes költségét a jegy a kényelmes elektromos vonat. De meg kell fizetnie a díjat kiadásának visszatérítést.

Kevesebb, mint 2 órát azt jelenti, hogy az utas nem jogosult visszatérítésre a fenntartott helyet. De ő lesz a jegy teljes árát.

A végrehajtás a visszatérés

A szabályok a Vasúti vonatjegy feltételeket biztosít a visszatérést a minden állomáson jegypénztár, amely alkalmazható minden utas. Be kell nyújtania egy hivatalos személyazonosító okmány.

Ha az utas maga, aki ki az úti okmányt, nem megy a pénztáros, neki lehet, hogy bármely más személy, aki egy hitelesített meghatalmazást az ő nevében.

Függetlenül attól, hogy az idő, amikor visszatér vonatjegy, a bizottság kivonják a műveletet teljes egészében. Csak akkor, ha a hiba a hordozó nem lehet végrehajtását az utazás, az utas visszatér teljes árat nélkül jutalékok és levonások.

Fizetési használati ágynemű és egyéb szolgáltatások szerepelnek a költség az utazás, vissza teljes egészében, függetlenül attól, hogy az idő a forgalomból, hogy visszatérjen készpénzt.

Szabályai szerint a Vasúti alapok az ügyfél kap abban a formában, amelyben azt a jegyért fizetett. Készpénz kaphat a helyszínen, a box office, és a kártya kerül jóváírásra ugyanazt a kártyát a megadott határidőkön belül érdekében ezt a műveletet.

Jellemzők visszatérítés az e-jegy

Jogi szempontból az elektronikus úti okmányok megegyeznek a hagyományos, és rájuk ugyanazokat a feltételeket a visszatérő vonatjegyet. Azonban az idő el fog tartani egy kis ideig.

Már a kezdet kezdetén érdemes megjegyezni, hogy az elektronikus jegy az, ahol a box office még nem adott ki egy bentlakásos dokumentumot. Mert az ő visszatérése szükséges írásban ki kell töltenie egy kérdőívet, amely meghatározza minden részletét az utazás és az adatkártya, amelyből kifizetés történt.

Visszatérés elektronikus vonatjegy a box office. Pénzt ezek közül az időszakban 2-180 nap. A gyakorlatban átlagosan nem lesz több, mint egy hónap.

Szolgáltatási költség az irodában 162 rubel. Visszafizetendő összeg attól függ, hogy a hátralévő idő, amíg a javasolt utazás, csakúgy, mint a papíralapú jegyeket.

A jutalék összege és díjak

Függetlenül attól, hogy az idő, amikor visszatér vonatjegy, feltételeit a Vasúti előre gyűjtése díjak minden dokumentumon táplálják be a visszatérő box office, akkor is, ha arra sor kerül egy személy egy időben.

Ha vásárol elektronikus úti okmányok nem tért vissza a Bizottságnak az elektronikus fizetési rendszerek.

Box office visszatérítési eljárás - előfeltétele. Ő helyezett minden jegyet, attól függően, hogy a teljes költség az úti okmány. Mérete változik 60-160 rubelt.

Szükségszerűen őrizni, és a hirdetési díjakat, ami megegyezik a 155 rubelt ma.

Ha objektív befolyásolható okokból az utas (baleset, betegség), nem tudta kihasználni a jegyet, az ügyfél jogosult az a jegy árát. Ebben az esetben a vonatjegy visszatérítési szabályok előírják okirati bizonyítékokat a hatását, a vis maior nem volt képes elvégezni az utazást.

A visszatérítési kérelem minősül időben. Lemondás esetén az utasnak joga van fellebbezni e döntés a bíróság előtt.

Feltételek visszaút vonatjegyet meghatalmazott útján

Amikor az ember maga nem tudja időben átadni a használaton kívüli úti okmány neki ez lehet, hogy minden engedélyezett ez a művelet.

Ahhoz, hogy egy menettérti jegy túl szükséges, hogy az úti okmány, hogy a pénztáros a saját útlevél és meghatalmazás A művelet igazolt közjegyző.

Amikor az elektronikus jegy-visszatérítési kezdeni, hogy a papíron. Ebben az esetben meg kell, hogy készítsen még egy meghatalmazást, hogy megkapja a dokumentumot. És a következő lépés lesz a visszatérő, fel nem használt jegy a box office vissza.

Minden más díjak és büntetések a visszatérő vonat jegyek ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a személyes fellebbezést létrehozott hatóság.

Ha kell, hogy visszatérjen a jegyet a gyermek, a szülők ezt bemutatásával egy születési bizonyítványt.

Vissza jegyeket a nemzetközi forgalom

Ahhoz, hogy a teljes visszatérítés közötti kommunikáció országok, szükség van a kapcsolatot a box office legkésőbb 24 órával az indulás előtt a személyzet az állomás, a kiindulási pont ez az utazás. A jutalék kibocsátó előzetes úti okmányok nem küldjük vissza.

Továbbá, vissza vonatjegy és a feltételeket, amelyek esetén a díjat a műveletet.

Az utasnak joga van visszatérni a jegyeket és rokonaik a feltétellel, hogy ezeknek a dokumentumoknak lesz a jegy. A teljes összeget kísérő fizetési megkapja csak abban az esetben útlevél vagy születési anyakönyvi kivonat utasonként, amelynek a visszatérő jegyeket.

Ahhoz, hogy kompenzálják a költségek felét a helyjegy és minden igényt tarthat, ha a dokumentumot vissza tartományban kevesebb, mint 24 óra, de legfeljebb 6 órával az indulás előtt. 6 órával az indulás előtt legkésőbb 3 órával a költségek fenntartott helyet nem kompenzálják.

Ha a jegyeket vásároltak a balti országokban és a FÁK, a pénz az utazás vissza a vásárlás helyére, és a jegy törlődik. Egy ilyen dokumentum kapcsolatba kell lépnie a box office az országban vásárolta az úti okmányt, és az összes alapok visszatért összhangban a helyi szabályok a jegy visszatérítés. Ugyanakkor, a kezelés akkor tekinthető az idő megszakításának az úti okmány.