Airline "Red Wings": az értékelés utasokat. Red Wings Airlines

Tekintettel arra, hogy az élet a modern ember, hogy gyorsítsák fel az igény a légi közlekedés jelentősen megnőtt. Sem az üzleti, sem azok, akik repülnek nyaralni, hogy ne keverjük össze a jegyek árát, mint mondta: „Az idő pénz -” fontos ma, mint valaha.

Airline „Red Wings” felülvizsgálatát, amely megerősíti, hogy a repülőgépek repülnek, mentheti időt és pénzt, segít utazók legyőzni bármilyen távolságra.

cég története

1999-ben alapított, a légitársaság teljesen átalakult 2007-ben, mivel a gyors növekedés. A kapcsolat a bővítés mind a flotta és a lefedett légteret, változások történtek a személyi és javítását az állam a repülőgép után eladó 2013-ban

Azóta a légitársaság alkalmazottai „Red Wings” folyamatosan javítja a szolgáltatás minőségét, és a tulajdonosok vigyázni, hogy minden légijármű volt a kereslet, és voltak jó állapotban, hogy biztosítsák a repülés biztonságát. Szintén a tervek - növeli a flotta 10 hajó, vagy több. Ez a légitársaság, hogy működik a repülőgép kizárólag a hazai termelés.

alapja a cég székhelye Domodedovo. „Red Wings” működik charter és a menetrend szerinti járatok, mint a belföldi úti célok, valamint a népszerű üdülőhelyek Egyiptom, Törökország, Bulgária, Olaszország és Spanyolország. A megkülönböztető jegye ennek a vállalatnak az a lehetőség, hogy jegyet rendelni jelentősen alacsonyabb áron, vagy további díj nélkül vagy díjakat.

Ez különösen akkor hasznos, ha aggodalmak üzleti utak az országban. Rendszeres irányban végzik a városokban, mint Kemerovo, Ulyanovsk, Nyizsnyevartovszk, Szimferopol, Volgograd, Naberezhnye Chelny, Perm, Szurgut, Ufa, Omszk, Cseljabinszk és Hanti-Manszijszkban.

2008-ban, „Red Wings” (légitársaság) repülési lépett társaság Oroszországban, és még díjra esélyes és posztgraduális „Wings of Russia”. Az orosz charter járatok, hogy volt egy tekintélyes harmadik helyre fog javítani ezt az eredményt.

a cég repülőgép flotta

A mai napig a „arzenálja” a cég 13 hajó, a legtöbb „fiatal”, amely 3,5 év, és a legtöbb „senior” - egy kicsit több, mint 15 éve.

Miután egy repülőgép szerencsétlenségben 2012 minden repülőgép, „Red Wings” (Beszámoló a vállalat megerősíti) vizsgáljuk, és újra berendezés kiestek valamennyi problémát, a cég vezetése teljesen cserélni. Ez lehetővé tette, hogy az engedély megszerzése után ismét megállt, mert a tragédia.

Mivel 2013-ban a Tu-204 repülőgép részt vesz a személyszállítás, amely csak a „gazdaság” osztályú. Ki nem elégedett az utazás és a szolgáltatási szint lehet jegyet venni a „Su Superjet 100”, kínál szintű „üzleti” osztály.

Kezdetben a cég „Red Wings” az volt, hogy pozícionálja magát, mint egy vállalat, amely csak orosz gyártmányú repülőgép. Parkjában legtöbb jármű a Tu-204 és csak 4 „Száraz SuperDzhet100”. A kezelési tervek továbbra is vásárolni fúvókák gazdaság szintjén. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a legtöbb ügyfél szívesebben vásárolnak olcsóbb jegyek, nem színleli, hogy drága italokat és „snack” a repülés során.

Néha az ügyfelek, akik rendszeresen járatokat, panaszkodnak „Red Wings”. Vélemények az utasok azt mondják, hogy a járatok gyakran késik a végtelenségig. Ez a tény valóban jelen van az „életrajz” a cég, de meg kell jegyezni, hogy gyakran a késések kapcsolatos szigorú repülésbiztonsági ellenőrzés és a munka technikusok, akik ellenőrizni a repülőgép indulása előtt.

Ha úgy találja, még a legkisebb zavar, amely befolyásolhatja a repülés biztonságát, a légi jármű eltávolítjuk a vonal teljes hibaelhárítás. Cseréje egyik hajóról egy másikra is szükség van egy kis időt, ami felborította az utasok nem veszik figyelembe, így panasz a minőség a cég. Így ellenőrzik az egész park, „Red Wings” mielőtt alkalmazni a bélés a kifutón.

Tu-204

Ez az első alkalom, hogy cserélni kell a régi szovjet utasszállító repülőgép a modern repülőgépek a Tupoljev Design Bureau, úgy döntöttek, 1982-ben. A fejlesztés részt nem csak a munkavállalók a tervező iroda, hanem a szakértők a vezető nyugati cégek, nagy tapasztalattal rendelkező projekt ilyen nagyságrendű.

Az első járat az új Tu-204 ( „Red Wings” ezt a modellt használja a saját szállítás) végeztük 1989. Miután megvizsgálta és véglegesítette a rendszerek, különösen a digitális felelős a minőségi eszközök.

1994-ben letette a tanúsítás a Tu-204, kezdte sorozatgyártásra. Rendszeres járatok ilyen típusú repülőgép kezdett végző 1996-ban és ma gyárt nem csak a sorozat, hanem módosításokat a gyártott motorok külföldi repülőgép gyár.

Sok belföldi légitársaságok szívesebben használják távolsága akár 7000 km van a Tu-204. "Red Wings" - sem kivétel. A templom belsejében - 210 utasülések rendszerbe állítva 3 + 3 van tehát elegendő hely a folyosón, és a sorok között ülések.

Belül, kiváló minőségű szellőző, kényelmes fotelekkel, hogy ez a hajó egyidejűleg a légi jármű képes az ilyen módosításokat a „Boeing 757-200”, „A32 Airbus” és a „Boeing 737-900”.

Mivel a repülő utasok ez bélés, hogy észrevétlen emelkedése és zökkenőmentes.

"Sukhoi Superjet 100"

Belső rövid légvezeték „Red Wings” (légitársaság) használ bélés „Superjet 100-as” által kidolgozott KB Sukhov 2003. Visszatette az elavult szovjet modellek, mint a Jak-42 és Tu-154.

Orosz mérnökök képviselőit a cég „Boeing” és a „Snecma” (a francia vezető a termelés a hajtóművek). új „Su Superjet 100-” való közös munka tette az első járat már 2007, és kiment rendszeres járatokat 2011-ben.

Ez egy kis kereskedelmi repülőgép számítva csak 98 utas egy hatótávolsága akár 3000 km. Ez bőven elég a belföldi utasforgalom. Kényelmes nappali üléssor 2 + 3, és elegendő hely a sorok között most versenyez például hüvelyek, mint „Embraer E175” és „E170”, „Bombardier 700” és hasonlók.

Belül az új „gyermek” KB Sukhov előírt nyilvántartást nagy csomagtér, amely képes befogadni akár 50 liter térfogatú. Az osztály az „üzleti” osztályú ülés található 4 egy sorban. Jelenleg fejlesztés alatt áll, „Su SuperJet” teljesen kategóriában az üzleti és VIP-osztály, akik esetleg „Red Wings” jelenik meg a társaság flottája a jövőben.

Feedback on line „Su Superjet 100-” áll most csak nagyon pozitív mind repülés minőség és a szolgáltatás során is. Az ára jegyet a járatok a cég lehetővé teszi, hogy az ügyfelek gyakran használja a szolgáltatást. Ez az egyik legvonzóbb tulajdonsága az utas szeme, különösen utazik az egész család számára.

További szolgáltatások Airlines

Bár a cég viszonylag fiatal, átment a nehéz utat válás „talpra” a rést a légitársaság, ahol a versenytársak nem kedveznek. Sok pozitív tulajdonságait ennek a vállalatnak (nem tévesztendő össze a jégkorong-válogatott, „Detroit Red Wings”) talált állandó hívei köszönhetően a szolgáltatásokat, hogy előírja:

• Először is, a cég lehetővé teszi a közlekedési éves gyermekek 7-12 éves karbantartás nélkül. Egy dolog, hogy a szülők vagy gyámok, hogy a légiközlekedési hivatal vagy a repülőtéren, hogy írásbeli kérelmet küld a kísérő nélküli gyermek, és a lemondás azt állítja, hogy a társaság. Ha a gyermek idősebb, ő kiadott egy kérést az osztályvezető, hogy a tinédzser az önálló utazás fedélzetén a hajó.
• Másrészt pedig az olyan szolgáltatások, hogy küldjön háziállatok. Az egyetlen kikötés tilalom egyidejű repülés a macskák és kutyák. Ha az állat testsúlyának együtt a sejt nem több, mint 8 kg, de ő nem, hogy több mint 20 cm magas, akkor lehet venni a kabinba. Ellenkező esetben, ha az állat a nehezebb, és a sejt több, szállítják a csomagtérben. Egy repülés hordozhat legfeljebb 2 állatokat.
• Harmadszor, utasok novembertől márciusig a sípályák, szállítása sporteszköz darabonként 20 kg ingyenes.
• Negyedszer, a szállítási szolgáltató cég végzi értékpapírok és megfelelnek a megkötéssel, hogy a súlya nem haladja meg az 5 kg-os, és a mérete nem nagyobb, mint 4. A méret Készítsenek el kell küldeni legkésőbb 4 órával az indulás előtt bélés. A szolgáltatás elérhető mind a jogi és fizikai személyek.

Emellett knkretnyh légifuvarozó szolgáltatások, „Red Wings” biztosítja az utasok előre tájékoztatást szállítási és fizetési kézipoggyász és a csomagoknak. Ez a politika ad a vállalatok időben az ügyfelek dönteni, milyen dolgok igazán szükség a repülés közben, hogy ne túlfizet minden további kilogramm 200 rubelt.

poggyász

Csomagszállításra gyakran problémát okoz, vagy ok az elégedetlenségre a részét az utasokat. Ez történik, mivel az a tény, hogy az ügyfelek nem zavarja, hogy megtudja előre, hogy pontosan mit tartalmaz a koncepció kézipoggyász és poggyász hogy mekkora súly végezhető ingyenes.

Először is, meg kell jegyezni, hogy az árak a gazdaság és a business class kissé eltérő:

• Ingyen „gazdaságos” utas lenne súly 20 kg, ami magában foglalja a kézipoggyászban. Business Class 30 kg, ill.
• Mert utazó utasok Mahacskala, van egy kivétel - ha a „gazdaság” aránya súlya 30 kg-ig, míg az „üzleti” aránya - 40 kg.
• Kézipoggyász nem haladhatja meg a súlya több mint 5 kg, és a mérete nem lehet nagyobb, mint 45h35h15 látni. Ha a táska nagyobb és nehezebb, ő „repül” a csomagtartóban, és a különbség is kell fizetni.
• A csomagtér ingyenes utazást csak poggyász, összességében nem haladhatja meg a 3 dimenziós 203 cm utasonként.
• Továbbá, nem fizet a folyosón babakocsik legfeljebb 12 kg tömegű, és a hangszerek 10 kg-ig. Eszközök, valamint a sporteszközök, elszámolni 1 fő részére.

Ha minden utas, „Red Wings' poggyász és kézipoggyász fog készíteni, hogy azok megfeleljenek a szabványok, problémák és akadozik a szállítás és az átvétel nem. Kedvéért a béke és biztonság a repülőtéren dolgot lehet kihasználni poggyász tömítés a filmben.

Élelmiszer és szerviz

A repülés, több órán át tartó légitársaság valamennyi kínálja ügyfeleinek élelmiszer, üdítő és alkoholos italok.

Ha a repülés célja, hogy egy pár órát, akkor szabvány snackek, csomagolva márkás doboz „Red Wings”. Visszajelzés azoktól, akik repültek a járatokat, azt mondta, hogy azok tartalmazzák pirítós vagy zsemle, sajt, vaj, lé, só, cukor, cukorka és evőeszközök. Ez elég ahhoz, hogy nem éhes a repülés során.

Business osztály utasai mosolygós utaskísérők kínálnak gazdag reggeli vagy ebéd, amelyek tartalmazhatnak húst vagy halat, zöldséget és a rizs. Azok számára, akik nem szeretnek enni, miközben a levegőben, adott csokoládét és cukorkát.

Frissítők a rendelkezésére álló utasok gyümölcslevek és ásványvíz. Alkoholos italok, tea vagy kávé szolgálunk fel. Továbbá, az ügyfelek vannak ellátva paplan vagy takaró az éjszaka folyamán egy hosszú repülőút.

Visszajelzés azoktól, akik repült repülőgépeket a cég, komplett köszönhetően stewardess, ami egy kényelmes tartózkodást a fedélzeten. Emellett az élelmiszer kínálnak az utasok magazinok és újságok, valamint biztosítja a szükséges információkat a repülés biztonságát.

Külön-külön, akkor vegye figyelembe a jó munkát a pilóták, akiknek kezében az életét az utasok. És leszállások repülőgép vállalatok ritkán kritizálják vagy hibáztatni.

járatok cégek

Összehasonlítva az elején a „karrier” a cég, az útvonalak és a célpontok járat 2015-ben jelentősen nőtt. A legfontosabb továbbra is biztosított marad a legnépszerűbb európai üdülőhelyek, amelyek a következők:

• Bulgáriai Burgasz.
• Malaga, Barcelona és Palma de Mallorca, a Baleári-szigetek Spanyolország.
• Olaszországban, „Red Wings” indulások vállalja, hogy Nápoly és Genova.

Amellett, hogy a nyilvántartó Domodedovo repülőtéren, ez a cég is van egy bázis Szimferopol. Ezért, ez teszi rendszeres járatokat olyan városok, mint Barnaul, Kazan, Moszkva, Nyizsnyij Novgorod, Kemerovo, Novokuznetsk, Omszk, Perm, Szentpétervár és még sokan mások.

Minden évben a charter járatok Astrakhan, Ufa, Hanti-Manszijszkban, Szurgut, Syktyvkar, Murmanszk Nyizsnyevartovszk és más városokban Moszkván keresztül.

Jegyárak közvetlenül függ az osztály a repülőgépek és gyakran változnak az évszaktól függően, vagy részvények. Például a nyári repülési fog kerülni egy kicsit drágább, mint télen, mivel az igény a gyors módja, hogy kb ebben az időben a legnagyobb.

Már ma is lehetséges, hogy információkat szerezzen a vállalat képviselői a jegyek árai a nyári 2016. Így a következő üdülési szezonban nyitott új irányok a cég „Red Wings”:

• Szimferopol - Samara és vissza.
• Szimferopol - Ufa Ufa Szimferopol.

Ismerve a következő járatokat és azok költségei az egyes nyári hónapokban, az ügyfelek előre tervezni a költségvetést bölcsen és alaposan felkészüljenek a nyaralásra.

Ahhoz, hogy megtudjuk, a fejlesztések, akciók és előnyök előfizetés speciális levelező egy cég. Ez azt is lehetővé teszi előre nyomtatott jegyek nélkül eltöltött időt az utazás a repülőtérre.

Fizetett szolgáltatásokat a vállalat

Mivel ez a légitársaság is állandó fejlődés és arra törekszenek, hogy mind a járatok és a szolgáltatás, amely alatt ő rendszeresen vezet további fizetős szolgáltatások, amelyek nagymértékben megkönnyíti az ügyfél regisztrációs jegy és a poggyász.

Például a repülőtéren a Barcelona, Malaga és Vnukovo bevezetett külön állványok, ahol egy fix díjat minden utas nem csak ugrani a sorba regisztráció, hanem választani a legjobb hely a bélés. Ez a szolgáltatás az úgynevezett „Személyes személyszállítási szolgáltatás”, akkor is csomagkezelésben és gyors szállítás a fedélzeten.

A repülőtéren Vnukovo kiegészítő szolgáltatás ára 1500 rubel felnőtt és 800 rubelt a gyermekek számára. Spanyolországban ez lesz negyvenöt és húsz euró volt.

Az új szolgáltatás által bevezetett légitársaság turistaosztályon utas, lehetővé teszi, hogy:

• a sorban, hogy regisztráljon egy külön recepció;
• választani a legkényelmesebb ülések;
• arányának növelése a szabad poggyász a kívánt vállalati szabályok 20 kg 30 kg;
• válasszon étkezés egy sor „business class”;
• olyan kérelmet az ellátás az alkohol - sör vagy bor 0,33 ml 0,25 ml termék tartományban a fedélzeten.

Felnőtt személyszállítási szolgáltatás költsége 3400 rubelt, és a gyermek 2-12 év - 2300 rubel.

"Red Wings" ma

Egy ilyen fiatal cég, mint ez, a nagy számú járatok és a repülési távolság - ez egy áttörés az üzleti charter utasforgalom. Az ügyfelek választani, mert:

• jegyek „Red Wings” a legolcsóbb közül a más légitársaságok;
• cég szolgáltatás minden szükséges repülni volt a lehető legkényelmesebb legyen;
• széles körű kiegészítő szolgáltatásokat lehetővé teszi minden egyes utas érezni az európai szintű szolgáltatást, az Oroszország területén;
• légi járatok évente nagyobb területre terjednek ki a városok mind Oroszországban és a FÁK és a külföldi országokban;
• kényelmes lehetőséget jegyet rendelni online a törvény a helyét a választás és a részvétel számos intézkedés tovább takarít pénzt és időt.

Panasz a szolgáltatás a légitársaság, „Red Wings” megtalálja a legtöbb panasz az emberi tényező. Sajnos, durvaság vagy a közömbösség a vevői igények között gyakoribb a légitársaságok munkavállalóit, de minél több panasz, annál nagyobb az esélye, hogy a vezetés hallgatni őket, és távolítsa el a személyzet soraiban lusta és hanyag alkalmazottak.

Ez vonatkozik a dolgozók minden függőleges - a hordárok a repülőtéren a beadás előtt a cég irodáiban. Minél alaposabban a minőségi munkát kell végezni ellenőrzés és tisztítás személyzet soraiban, az előbb a vállalat növeli az áramlás a régi és új ügyfelek számára.

Ami a többit illeti, ez a cég minden lesz nagy:

• legjobb háztartási készülékek;
• folyamatos megújítására a repülőgép flotta;
• széles körű szolgáltatásokat;
• az új módszerek ügyfélszolgálat;
• folyamatos bővülése légitársaságok;
• A használat további részvények és ösztönzők ügyfeleket;
• bővül a befolyása a külső és a belső légi közlekedési piacon.

Ez arra utal, hogy a vállalat növekszik, és az összes szükséges tulajdonságokat, hogy vezetővé váljon mind a hazai légiközlekedési piacon és a világban.