A fő elveket és alapvető szabályokat használhatóság

Mik a főbb elvei a használhatóság? Ezen és sok más kérdésre talál választ a cikkben. Elvek „használhatóság” kifejezés hagyományos bölcsesség a kölcsönhatás a tervezési, hogy belépett Nielsen Jacob (alapító „használhatóság”). Ezek a nézetek inkább egy sor szabályt, iránymutatások és nem nehéz, így az úgynevezett „heurisztikus”. Összesen tíz ilyen elveket.

láthatósági állapotát

Az első elv használhatóság - láthatóságának rendszer állapotát. Ez a helyzet azt mutatja, hogy a felhasználói igények, hogy hol állt, és mi történik. Ha ez egy összetett regisztráció, meg kell mutatni, hogy ez a második vagy harmadik lépés.

hatékonyság

A következő elv használhatóság - a hatékonyságot. Valójában ez azt jelenti, hogy az egyes felhasználó és a rendszer összefüggésnek kell lennie. A website kell létrehozni alatt egy meghatározott közönséget, meg kell beszélni, hogy őt a nyelv, használ neki szintű képzés és megnevezéseket. Ezért a webhely mindig szükség kifejlődni a közönséget. Ez nem csak a szerkezet, hanem a szövegben, kivitelben segítséget, a vizuális észlelés az információ, és így tovább.

szabad választás

Mi a harmadik alapelv használhatóság? A választás szabadsága. Ez a felhasználók kezelése, amely előírja, hogy az ügyfél mindig képes irányítani a helyzetet. Például, ha egy személy tölti ki az űrlapot, hogy mindig olvassa el a „tiszta forma” gombra. És ha el van látva néhány lépésben? A felhasználónak mindig képes visszatérni az előző elem vagy hagyhatja, hogy közülük később ismételje meg a műveletet.

Köszönhetően ez a helyzet, a felhasználói élmény lesz, hogy minden sikerül, hogy nem próbálja, hogy megzavarja vagy megtévesztésére. És trükkös első látásra a helyes megközelítés, a felület lesz gyakori. Végtére is, egy személy sokkal könnyebb követni néhány egyszerű lépésből áll, mint egy bonyolult.

szabványok

A negyedik elv használhatóság - a következetesség és szabványoknak. A hálózat már vannak bizonyos sztereotípiák (kapcsolatok a jobb felső sarokban, a kilátás a kosárból, és így tovább). Azonban egyik jele lehet többféle, így a tapasztalatlan felhasználók közül könnyen eltéved. Például az elektronikus kosarak azonos autók, a szokásos kosarak, divatos tasakok és mások. És a megjelenése a szekvencia szükséges kiválasztani minden egyes stílus, amelyeket be kell tartani mindenütt. Ez az elrendezés és a betűtípus és a szöveg és a képek.

hibamegelızés

Az ötödik alapelv használhatóság - hiba megelőzésére. Ez a szabály kimondja, hogy a hiba nem kell korrigálni, és megakadályozza. Egy mindig megszünteti a véletlen, felesleges intézkedéseket és ahol csak lehet, hogy egyszerűsítse a választás. Ez a rendszer kérheti rendszeres billentyűzet semmit.

Ez vonatkozik a gombokat. Például az „Elfogadom” ajánlatot általában világosabb és nagyobb, mint a kérelmet „tiszta forma”. Meg kell kérni, hogy információt a bemeneti adatokat (körzetszám és telefonszám formátum, és így tovább).

egyszerűsítés

A hatodik elv a jogállamiság „Kitalálni könnyebb, mint emlékezés.” Egyszerűbb felhasználói élmény érdekében, emlékezzen korábban megadott adataikat (még az előző látogatás az oldalon), hogy azok a tippeket. Például ha egy többlépcsős nyilvántartási rendszer, azt mutatja, egy személy töltötte ki a mezőt, ha azok hasznosak neki a jövőben.

rugalmasság

A hetedik elve használhatóság - rugalmasság. E szabály szerint az interfész rugalmasnak kell lennie, meg kell igazítani a mindenkori közönség. Itt az alapvető hangsúly az egyszerűségre, figyelembe véve az átlagos felhasználó. Részletek a haladó kicsinek kell lennie. Ők lehet elhelyezni kevésbé látható a képernyőn, mint olyan ember fogja találni őket mindenütt.

tervezés

Használhatóság tervezési elv a nyolcadik a sorban. Fekszik az esztétika és a minimalizmus. E szabály értelmében, a felület nem lehet információt, hogy a felhasználónak nem kell. Ugyancsak nem lehet ott, és az információt, hogy egy személy lesz szüksége ritkán.

Hasonlóképpen, ha kell létrehozni formák: nem lehet kérni a felhasználót az adatok, akkor nem kell. Sajnos, ez a helyzet szinte senki nem használja azt. Hogy csak gratulálni a névnapja vagy Szilveszter, az ügyfelek 90% -ában, és meg kell adnia a születési dátum és az otthoni telefonszámát, mobil, e-mail, és még foglalkozni.

segít

A fő elveit használhatóság tudnia kell minden webmester. Kilencedik nyílik a tudományos és alkalmazott fegyelem, hogy segítse a felhasználókat a megértés és a hibák kijavításával. Minden embernek kell jelenteni kvázi szokásos, az „emberi” nyelv, nem számítógép. Ha helytelenül kapcsolatot létesített, nem kell levelet 404 Értesítés módja: „Amikor belép az oldalra a hiba történt.” Amikor kitölti az űrlapot, a felhasználó elfelejtette megadni a telefonszámát, és azt írja, hogy hiba van a adatbevitel, és nem csak a „bug” van.

támogatás

Ezért a fő elveit használhatóság olyan fontos? Nézzük meg egy tized elv, amely az úgynevezett „Dokumentációs és segítséget.” Anyagok és támogatást kell egyszerű és világos, könnyen elérhető, illeszkedjen a felhasználó céljait. Ezen túlmenően, a dokumentáció nem kell nagy. Szükség van olyan egyértelmű lépéseket. Ha az anyagok túl nagy, akkor lehet, hogy egy rövid navigációs gyorsan navigálhat a szakaszok, valamint a megállapítás támogatást.

„Használhatóság”

Tehát, megnéztük az alapelveket használhatóság. De milyen fegyelem? „Használhatóság” egy intézkedés a minőségi felhasználói élmény kapott kölcsönhatás során a rendszer vagy termék. Például, lehet, hogy egy szoftver alkalmazás, website, vagy bármi más.

Felhasználói Interfase Engineering szakértők megállapították, hogy a 60% -os esetben az emberek nem találják a szükséges információt az interneten. Ennek eredményeként, ezek a csökkent termelékenység. Már nem kíván visszatérni a helyszínre, ami miatt kell a hulladék értékes időt.

Az is ismert, hogy a Forrester Research kapott néhány adatok azt mutatják, a kártérítés összegét merültek miatt rossz „használhatóság” oldalakon. Áruházláncok elveszítik mintegy 50% -át az ügyfelek, akik nem tudnak a kívánt terméket. Mintegy 40% -a felhasználók nem kívánnak visszatérni az oldalra, amelyet ők nem szeretnek dolgozni.

Jakob Nielsen azt állítja, hogy a tanulmány az emberi viselkedés az interneten találta, hogy ők úgy undorító webhelyek komplex tervezési és lassú oldalakon. Azt mondja, hogy a felhasználók nem akarnak várni. Azt is nem akarja, hogy megtudja, hogyan kell használni a honlapon. Sehol sem nincsenek utasítások vagy képzést a helyszínek webes projektek. Jacob tudja, hogy az emberek szeretnének egy gyors és az oldal azonnal megérteni a funkcionalitást a helyszínen.

teremtés

Mi a fejlesztés használhatóság? alapelve, hogy az a módszertani megközelítés létrehozását a helyszínen, vagy más felhasználói interfész. Ez a fejlesztés áll, több technikát amelyeket egymás után a folyamatot:

• követelmények összegyűjtése;
• létrehozása és elemzése prototípusok;
• értékelése ellentétes tervezési lehetőségeket;
• tanulmányozása felhasználók kérdéseire;
• megoldásokat kínálnak és elemzése a helyszínen (vagy bármilyen más felületen).

tesztelés

És mi van a teszt használhatóság? Az elv a árnyalatot nem mindenki tudja. Általában ez a folyamat része, mely szerint „használhatóság”. Egy tipikus teszt, egy személynek kell több feladat a prototípus (vagy más). Működés közben a megfigyelő feljegyzi, amit a felhasználó mond és tesz. Tipikusan ilyen vizsgálatot kell végezni egy vagy két személy összehangoltan eljáró.

Elemzés gyűjthet információkat, mint a hibák, hogy a felhasználók teszik, a sorrend az emberi cselekedetek cél elérése érdekében, az idő és előfordulási helye nehézségek a közönség, hogy az emberek, mint a termék, és azok sebességét feladatok végrehajtása. A legtöbb alkalmazott vizsgálatokat azonosítani és megoldani minden problémát, amely megjelenik a nyilvánosság előtt.

fegyelem lépések

Mik a lépések „használhatóság”? A terv egy weboldal először meg kell érteni, hogy mit tervez ez kinek, miért és mikor az olvasók az Ön webhelyén. Ha a válasz ezekre a kérdésekre, majd érintse meg a célból, hogy a webhelyen. Bizonyos célok függ a közönség webhely és a szervezet.

Ezen kívül, meg kell határoznia a helyszínen „használhatóság” probléma. Összhangban az általános céljait a helyén kell lennie hatékonyan használható, könnyen megtanulható, könnyű emlékezni, amikor meglátogatja. És még mindig szükség van annak érdekében, hogy a felhasználó elégedett.

Minden cél „használhatóság” Fontos, hogy a legtöbb honlapját, de kiválaszthatja más és más közönséget és helyzetekben. Köztudott, hogy a tervezés alapja az emberek igényeinek, ezért meg kell gyűjteni az információkat nem csak rájuk, hanem, hogy milyen mértékben a meglévő telep megfelel. Számos módszer létezik az adatgyűjtés, amelyek magukban foglalják a szerver naplók feedback formában teszteli a „használhatóság” a jelenlegi helyén.

Megkönnyíti az emberek, hogy befolyásolja a valós példa, mint azt állítani, hogy a legjobb dolog működni fog. Jól használható eredményeket kapunk mindig a honlapon keresztül a prototípus, amely minimális tartalmát, és mentes a grafika. Az ilyen elemi prototípus alkalmas az első ciklus.

Tartalmat kell elhelyezni egyetlen, amely előírja a felhasználók a honlapon. Ha van egy hegy információt, válasszon közülük azokat, amelyek hasznos lesz, és kedves a közönség. Minden információt kell bontani apró darabokra feliratok, az emberek gyorsan szeretne olvasni mi érdekli őket. A kívánt szöveget felesleges szavakat használni táblázatok és listák.

Továbbá az eljárás végzik az online - tesztelés „használhatóság”, amit a fent említett. Néha szükség van az interfész, a már kialakított összhangban az összes szabályt, teszt. By the way, a fókuszcsoportok a legolcsóbb módja annak, hogy elemezzék „saját”.

alkotórészei

Tehát ha a szabályok és használhatóság elvét, akkor létrehozhat egy forrás, amely büszke lesz. A jelenléte a figyelemre méltó objektum egy minőségi tulajdonság, amely meghatározza, hogy milyen mértékben a felhasználói felület könnyű használni. A „használhatóság” azt is jelenti, gyűjteménye módszerek javítását a helyszínen a folyamat annak létrehozását.

A „használhatóság” öt mennyiségi elemek:

• Hatékonyság: elolvasása után a felhasználók a design, hogy milyen gyorsan ugyanazt a feladatot?
• A tanulási képesség: milyen könnyen az emberek észre alapfeladata az első használat után egy ismeretlen felület?
• Hibák: Mennyi hibát jelent az a személy, mivel azok komoly, ha tudott könnyen kijavítani őket?
• Emlékezetes: ha a felhasználó visszakerül a felületen keresztül egy bizonyos ideig, hogy ő képes lenne visszaállítani a készségek dolgozni vele?
• Elégedettség: annak mértéke, hogy az a személy, élvezet használni ezt a felületet?

Amellett, hogy „használhatóság”, még mindig sok más fontos minőségi tervezési jellemzők. Az egyik legfontosabb hasznos. Ez a funkció működését ismerteti a technikai megoldások és az alkalmazhatóság megállapítása egy interfész felhasználók. „Használhatóság” és a praktikum egyaránt fontos: miért használja a kényelmes programot, ha ez ad nem az eredmény, hogy szükség van? Gyenge és úgy vélte, hogy a program, ami elméletileg működik, ahogy akar, de nem tetszik, bonyolult felületet. Használhatja ugyanazokat az eszközöket az elemzés a projekt hasznosságát, mint a minőségi vizsgálat „használhatóság”.

A Web-e «használhatóság» tekinthető szükségességét a túlélésért. Ha a hely nehéz vele dolgozni látogatók gyorsan elhagyni. Ha egyértelműen és pontosan a webhely honlapját nem határozza meg, amit a cég, amely lehetővé teszi, hogy megosszák feladatok, a felhasználók keresnek egy másik helyszínen. Az emberek is elmegy, ha a terület zavaros, az információkat nehéz megérteni, és nem válaszolt a legfontosabb kérdésekre.

Nincs olyan látogatók, akik a fejlesztés a honlap felületen vagy töltik idejüket alaposan tanulmányozza a működtetés. A Web-e sok más források, ezért ha egy látogató jött át a nehézséget, akkor elveszíti azt.